Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jerome D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Obligatoire avec mon entreprise tres content et remboursement très rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jerome, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité du service que sur la rapidité du remboursement. Je vous souhaite une bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Nathalie N.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils sont réactifs et rapides dans leurs prises en charge et remboursement, l’application est facile !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que la réactivité, la rapidité des prises en charge et remboursements, ainsi que la facilité d’utilisation de l’application vous conviennent. Je vous souhaite une très belle journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Brigitte P.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de ma réponse à mon devis qui a été rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Brigitte, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que la réponse à votre devis ait été rapide et que vous soyez satisfaite. Excellente journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Lilian P.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
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    tres bien sans soucis

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lilian, Je vous remercie pour votre avis. Je suis heureuse de savoir que tout s’est bien passé de votre côté. Votre satisfaction est notre priorité et c'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer chaque jour. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Alexandre C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de ma mutuelle ! Les remboursements sont rapides, le service client est réactif et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Alexandre, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Dalila, Équipe Relation Client.

  • Camille D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, les remboursements vont vite, Bonne mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Camille, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que les remboursements se fassent rapidement. Merci de votre confiance en notre mutuelle ! Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • R. P.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je souhaiterais félicité génération pour sa réactivité pour les réponses aux devis ainsi que les remboursements , l'application est aussi simple d'accès et pratique d'utilisation 👍

    Réponse de generation.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre précieux retour ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de la réactivité pour les devis et les remboursements. C’est important pour nous de vous offrir un service fluide et efficace. Je suis également heureuse que l’application vous paraisse simple et pratique à utiliser. À votre écoute si besoin, et encore merci pour votre confiance ! Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Nathalie F.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appli navigation facile, newsletters régulières, demande traitée rapidement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que la navigation sur l’application vous plaise et que vous trouviez les newsletters utiles. C’est aussi un plaisir de pouvoir traiter vos demandes rapidement. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Yakoub N.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absence de remboursement pendant presque deux ans, suite à un problème technique de transmission des données entre la sécurité sociale et ma mutuelle, un problème qui ne dépend pas de moi, mais malgré tout pas de remboursement.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’absence de remboursement liée à des problèmes de transmission de données. Sachez que nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute pour vous apporter le meilleur soutien possible dans cette situation. Bien à vous, Matis, Équipe Relation Client.

  • Fabrice M.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout répond à mes attentes.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Anthony B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mutuelle sérieuse et réactive prestations honorées

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Anthony, Je vous remercie pour votre retour. Je suis heureuse que vous trouviez notre mutuelle sérieuse et réactive, et que les prestations aient été honorées à votre satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • L. Z.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai rencontré aucun souci,que ce soit connexion ou autre, franchement je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser ma complémentaire santé, et je n'ai pas d'information négative à remonter, jusqu'ici tout va bien et je recommande GÉNÉRATION.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Je suis ravie que tout se passe bien pour vous, même si vous n’avez pas encore eu besoin d’utiliser votre complémentaire santé. C’est toujours rassurant de savoir que la connexion et l’accès aux services sont fluides. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Martine K.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d acces

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accès à nos services vous a semblé facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, Matis, Équipe Relation Client.

  • Anita C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Anita, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Excellente journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

    Réponse de Anita C.

    Merci à vous.

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  • Yvon B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait nous avons 87 et 86 ans internet est très compliqué pour nous mon épouse est elle aussi invalide plus mal entendante et mal voyante chaque fois que nous vous téléphonons nous sommes bien renseignés merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Yvon, Merci infiniment pour votre message, qui nous touche beaucoup. Je suis sincèrement heureuse de savoir que vous vous sentez bien accompagnés à chaque appel. Nous avons à cœur de vous apporter des réponses claires et adaptées. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Michel S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Relation aisée, remboursement rapide que demander de plus.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre relation client aisée et que votre remboursement a été traité rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Très belle journée à vous ! Edwige, Équipe Relation Client.

  • Chantal A.

    17 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne réactivité, rapidité des remboursements et des demandes de prises en charge

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de notre réactivité, ainsi que de la rapidité des remboursements et des prises en charge. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous accompagner efficacement. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Paul D.

    17 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site fonctionne bien, plutôt facile à utiliser. Le temps de réponse à une demande suite à un devis est correct.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Paul, Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravie que vous ayez trouvé le site fonctionnel et facile d’accès, et que le délai de traitement de votre demande ait été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Ahmed S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moi et ma famille ont contente De service fourni Rapedeter de romborsement Les personnes au téléphone très gentil Merci a vous tous

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Ahmed, Je vous remercie chaleureusement pour votre message. Je suis vraiment heureuse de savoir que vous et votre famille êtes satisfaits de nos services, de la rapidité des remboursements et de l’accueil téléphonique. Votre confiance nous est précieuse. Très belle journée à vous et à vos proches. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Cosette D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de ma mutuelle , je pourrais dire très bien , mais le parfait n'existe pas

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Cosette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite ! Nous comprenons que la quête de la perfection est difficile et nous sommes continuellement à l'écoute pour améliorer notre service. Votre expérience nous aide à avancer, et nous vous en sommes reconnaissants. Bonne journée. Edwige, Équipe Relation Client.

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