Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

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4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

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  • Guillaume C.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que votre expérience avec Génération ait été positive et que vous ayez trouvé satisfaction dans nos services. Votre retour est précieux. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Christian J.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
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    Personnel très compétent merci a tous

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christian, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Je suis ravie d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour continuer à offrir le meilleur service possible. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Nadia L.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle qui me donne entière satisfaction, remboursement rapide, compte en ligne très accessible et facile d'utilisation.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nadia et merci infiniment pour votre commentaire ! Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services, notamment des remboursements rapides et de l'accessibilité de votre compte en ligne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Moussa N.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente mutuelle. Vivement conseillé. Très satisfait.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Moussa et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Je suis ravie de savoir que vous êtes très satisfait de notre mutuelle et que vous la recommandez. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Enora marie mathea L.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super pas encore eu besoin mais mon inscription c'est fait super rapidement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Enora, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que votre inscription s'est déroulée rapidement. C'est notre priorité de rendre l'expérience de nos utilisateurs aussi fluide que possible. Je vous souhaite une agréable journée. Edwige, Équipe Relation Client.

  • Dalila R.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Dalila, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif motive nos équipes. Je vous souhaite une belle journée, Nadège, Equipe Relation Clients

  • Stephane G.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursements rapide et lorsque l'on envoie un devis, on obtient une réponse le lendemain !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephane, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé nos remboursements rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Edwige, Équipe Relation Client

  • Marie francoise L.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mutuelle très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie France, Un grand merci pour votre avis positif et votre note 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre mutuelle. Bonne journée, Chloé, Equipe Relation Client.

  • Patrick R.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Patrick, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Nadège, Equipe Relation Clients

  • Alexandre F.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    remboursements rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Alexandre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos remboursements. Chez Génération, nous nous efforçons d’offrir un service efficace et réactif, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci encore pour votre confiance ! Je vous souhaite une agréable journée, Nadège, Equipe Relation Clients

    Réponse de Alexandre F.

    Merci pour votre message qui décrit bien votre réactivité ! Cordialement

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  • Fouad B.

    17 mai 2025

    Avis vérifié
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    Pas encore eu l'occasion d'essayer Vos service

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Fouad, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes impatients de pouvoir vous accompagner dans vos futures démarches. Votre retour est précieux, et nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée, Nadège, Equipe Relation Clients

  • Sandy B.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à maintenant jamais eu de problème aucun soucis

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sandy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres. Je vous souhaite une belle journée.  Jérôme, Équipe Relation Client. 

  • Christele F.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle obligatoire pour moi j ai mes enfants dessus énorme augmentation pour les ayants droit une honte au vu des remboursements

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christèle,  Je suis navré de prendre connaissance de votre insatisfaction.  Sachez que nous avons à cœur de vous accompagner le mieux possible et c’est toujours une vraie déconvenue de constater votre mécontentement. Je comprends parfaitement et je suis sensible à votre retour.  Pour complète information, en tant que gestionnaire de votre contrat Frais de santé, Génération n’est pas décisionnaire concernant vos niveaux de garanties et de remboursements.  Je vous invite donc à vous rapprocher de votre responsable du personnel afin de pouvoir en échanger.  Nos équipes se tiennent aussi à votre écoute pour vous accompagner.  Belle journée à vous.  Jérôme, Équipe Relation Client. 

    Réponse de Christele F.

    Nos garanties déjà négociées n ont pas changées par contre déjà 2 augmentations de votre part en 3 mois je pense que c quand même un peu de l'abus

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  • Nina paule R.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nina, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Je vous souhaite une belle journée.  Jérôme, Équipe Relation Client. 

  • Lou G.

    16 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, efficace et rapide pour les remboursements

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide pour les remboursements. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Je vous souhaite une belle journée.  Jérôme, Équipe Relation Client. 

  • Marie annick O.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie-Annick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif. N'hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, car votre avis est précieux pour nous. Je vous souhaite une belle journée.  Jérôme, Équipe Relation Client. 

  • J. A.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop déçu donc rien à dire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Jérôme, Équipe Relation Client

  • Damien D.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace dans un monde d'inefficacité. Remboursements rapides. Et même la possibilité de parler à quelqu'un.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Damien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos remboursements rapides et que notre équipe est à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce standard d'efficacité. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Bonne journée, Jérôme, Équipe Relation Client

  • Marie carmen D.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursements rapides

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie, Merci pour votre retour positif concernant nos remboursements rapides. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer encore nos processus. N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir ! Bonne journée, Jérôme, Équipe Relation Client

  • Emmanuel D.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre bonne note! Votre satisfaction étant notre priorité, nous serions heureux que vous preniez un moment pour nous faire part plus en détail de votre avis. Je vous souhaite une belle journée, Nadège, Equipe Relation Clients

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