La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.
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Muriel D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPour le moment pas eu besoin de ma mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Muriel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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Adeline B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Adeline, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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Sandra E.
9 avr. 2025
Avis vérifiéGeneration à une bonne réactivité concernant les remboursements. Seulement, j'ai des difficultés à me connecter via l'appli de mon portable. Pas facile de se connecter avec l'empreinte digitale ce qui est regrettable. Il me faut toujours chercher mes numéros ( adhérent et mot de passe), dommage ! Sinon, le site est simple à utiliser. Ne changer rien!
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. Concernant vos difficultés de connexion via l'application, nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience utilisateur. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Marie laure M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la communication et des remboursements qui se font assez rapidement!
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Laure, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication et la rapidité des remboursements vous ont satisfaites. Si jamais vous avez d’autres suggestions ou retours à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client
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Frederic D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Merci encore et à bientôt ! Belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Sylvain B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès reactif
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvain, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Richard C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Richard, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.
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Rudy S.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTraitement rapide des demandes de prise en charge et de remboursement satisfaite du service
Réponse de generation.fr
Bonjour Rudy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
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Stephanie M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéUn problème ? Une disponibilité du service client immédiate
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephanie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client attentif et réactif. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un soutien de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
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Thomas K.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de generation.fr
Bonjour Thomas, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre soutien. Belle journée, Chloé, Equipe Relation Client.
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Denise K.
24 mars 2025
Avis vérifiéplusieurs pb de connexion sur mon compte toujours résolus . Accueil téléphonique toujours très respectueux et à l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Denise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion sur votre compte, et nous apprécions votre patience pendant la résolution de ces désagréments. Nous sommes également très heureux de savoir que notre équipe s'est montrée à l'écoute et respectueuse lors de vos échanges. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Je vous souhaite une bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client
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Duarte D.
24 mars 2025
Avis vérifiérapide et serieux
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Chloé, Equipe Relation Client.
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Marilyn B.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien !! Peut importe la demande il y a toujours une réponse dans ses jours qui suivent !
Réponse de generation.fr
Bonjour Marilyn, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours reçu des réponses rapides à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client
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Renee A.
24 mars 2025
Avis vérifiébonne complementaire
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre accompagnement. C'est toujours un plaisir de constater que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur. Merci de votre confiance ! Michèle, L’équipe de generation.fr
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O. M.
24 mars 2025
Avis vérifiéRéponse au devis de soins rapide ,ainsi que les remboursements
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse au devis et la satisfaction de vos remboursements. Vos commentaires sont précieux pour nous afin d'améliorer continuellement nos services. Bonne journée, Chloé, Equipe Relation Client.
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'Joseph' L.
23 mars 2025
Avis vérifiéLamentable
Réponse de generation.fr
Bonjour Joseph, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque avis en considération pour améliorer nos services. Nous souhaitons travailler à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. N'hésitez pas à partager davantage de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client
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Daniel P.
23 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez Génération, car notre priorité est de vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client
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Antoine H.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, depuis plusieurs années.
Réponse de generation.fr
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Génération est positive depuis plusieurs années. Votre confiance et votre fidélité sont très appréciées, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Bonne journée Jérôme, Equipe Relation Client
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Celine F.
23 mars 2025
Avis vérifiéLa gestion des retours est un peu longue
Réponse de generation.fr
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des retours a pu sembler longue pour vous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre processus pour le rendre plus efficace. Nous apprécions votre soutien et votre compréhension. Je vous souhaite une agréable journée, Jérôme, Equipe Relation Client
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Christophe W.
23 mars 2025
Avis vérifiérien adire les envois de document par internet son facile et traiter selon les modalites
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos envois de documents par internet faciles et conformes à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuons à travailler pour améliorer encore nos services. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique