Avis pour Generation.fr

Total: 19 248 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Muriel D.

    16 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment pas eu besoin de ma mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Muriel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Adeline B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Adeline, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Sandra E.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Generation à une bonne réactivité concernant les remboursements. Seulement, j'ai des difficultés à me connecter via l'appli de mon portable. Pas facile de se connecter avec l'empreinte digitale ce qui est regrettable. Il me faut toujours chercher mes numéros ( adhérent et mot de passe), dommage ! Sinon, le site est simple à utiliser. Ne changer rien!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. Concernant vos difficultés de connexion via l'application, nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience utilisateur. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Marie laure M.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la communication et des remboursements qui se font assez rapidement!

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marie Laure, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication et la rapidité des remboursements vous ont satisfaites. Si jamais vous avez d’autres suggestions ou retours à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client

  • Frederic D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Merci encore et à bientôt ! Belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Sylvain B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sylvain, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Richard C.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Richard, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.

  • Rudy S.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement rapide des demandes de prise en charge et de remboursement satisfaite du service

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Rudy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Stephanie M.

    5 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un problème ? Une disponibilité du service client immédiate

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephanie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client attentif et réactif. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un soutien de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Thomas K.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Thomas, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement votre soutien. Belle journée, Chloé, Equipe Relation Client.

  • Denise K.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plusieurs pb de connexion sur mon compte toujours résolus . Accueil téléphonique toujours très respectueux et à l'écoute

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Denise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion sur votre compte, et nous apprécions votre patience pendant la résolution de ces désagréments. Nous sommes également très heureux de savoir que notre équipe s'est montrée à l'écoute et respectueuse lors de vos échanges. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Je vous souhaite une bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Duarte D.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et serieux

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Chloé, Equipe Relation Client.

  • Marilyn B.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !! Peut importe la demande il y a toujours une réponse dans ses jours qui suivent !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Marilyn, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours reçu des réponses rapides à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Je vous souhaite une bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Renee A.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne complementaire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre accompagnement. C'est toujours un plaisir de constater que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur. Merci de votre confiance ! Michèle, L’équipe de generation.fr

  • O. M.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse au devis de soins rapide ,ainsi que les remboursements

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse au devis et la satisfaction de vos remboursements. Vos commentaires sont précieux pour nous afin d'améliorer continuellement nos services. Bonne journée, Chloé, Equipe Relation Client.

  • 'Joseph' L.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lamentable

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Joseph, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque avis en considération pour améliorer nos services. Nous souhaitons travailler à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. N'hésitez pas à partager davantage de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Daniel P.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez Génération, car notre priorité est de vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Antoine H.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, depuis plusieurs années.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Génération est positive depuis plusieurs années. Votre confiance et votre fidélité sont très appréciées, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Bonne journée Jérôme, Equipe Relation Client

  • Celine F.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La gestion des retours est un peu longue

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des retours a pu sembler longue pour vous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre processus pour le rendre plus efficace. Nous apprécions votre soutien et votre compréhension. Je vous souhaite une agréable journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Christophe W.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien adire les envois de document par internet son facile et traiter selon les modalites

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos envois de documents par internet faciles et conformes à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuons à travailler pour améliorer encore nos services. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence