Avis pour Generation.fr

Total: 19 271 avis depuis 30/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 1 132 avis des 12 derniers mois

  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par son excellent service client, rapide et aimable, ainsi qu'une application fluide offrant des informations facilement accessibles. Les remboursements sont traités avec efficacité, et la communication est appréciée pour sa rapidité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 61%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Benjamin P.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à deux années très difficile au niveau de ma santé, j'ai dû consulter plusieurs spécialistes, grâce à une cotisation auprès de mon employeur d'une complémentaire santé dite "améliorée" je n'ai pas du supporter de forte pertes de revenus lors du règlement de mes soins. Parallèlement, j'ai subit des implantations dentaires, ainsi que le remplacement de mes lunettes l'année dernière. Les remboursements de ces derniers ont été à la hauteur de mes espérances.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Benjamin, Nous vous remercions sincèrement pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez traversé des moments difficiles en matière de santé, mais nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont pu vous apporter le soutien nécessaire. Vos retours sur les remboursements de vos soins sont très précieux pour nous et nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Je vous souhaite une agréable journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Corinne I.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle chère et peu de remboursement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous ayez des préoccupations concernant le coût et les niveaux de remboursement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions adaptées à nos membres. Cordialement, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Sandrine C.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d’offrir un service exemplaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Corinne R.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site où l’on navigue avec clarté. Efficace dans les remboursements. Offre de services actualisée. Prix de la cotisation raisonnable.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Corinne, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une excellente journée. Jérôme, Équipe Relation Client.

  • Florian C.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'utilisation, remboursement rapide.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser et que le remboursement a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bonne journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Christina R.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Montant des prélèvements non respecté

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Christina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le montant de vos prélèvements ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Afin de résoudre cela rapidement, je vous conseille de contacter notre service client directement, en fournissant toutes les informations nécessaires pour qu'ils puissent enquêter sur votre dossier. Cordialement, Jérôme, Equipe Relation Client

    Réponse de Christina R.

    Bonjour, ayant déjà appelé 2 fois cela ne sert à rien. les informations transmise lors de ses appels ne sont pas respecter Vous envoyer des échéanciers tout les mois en augmentant abusivement sans respecter les accord passé avec mon groupe et prélever des sommes encore plus élever que les échéanciers fourni.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Celine E.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. Bonne mutuelle, conseillers sympa en ligne, bon contact, vous êtes professionnels. Merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos conseillers et que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Danielle C.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Danielle, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Génération. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bonne journée, Jérôme ,Equipe Relation Client

  • Gilles T.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application super ! On peut tout faire via Smartphone. Les remboursements sont rapides.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Gilles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre application. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité des remboursements et la facilité d'utilisation depuis votre smartphone. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles nous aident à nous améliorer chaque jour. Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.

  • Jean claude Y.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas d avis pour l instant

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à partager vos impressions dès que vous le souhaitez, car chaque retour est précieux pour nous et contribue à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Elisabeth B.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis partiellement satisfaite de génération mais je la trouve un peu chère pour une retraitée. Cordialement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix puisse constituer un point sensible. Cependant, en tant que gestionnaire, Génération n’a pas la possibilité d’ajuster le montant de vos cotisations. Cordialement, Jérôme, Équipe Relation Client

  • Medhi D.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mehdi, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Je vous souhaite une agréable journée, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Antoine A.

    15 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif, communications par emails claires et transparentes, site internet bien fait. Un plaisir.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité, la clarté de nos communications et la qualité de notre site vous ont apporté satisfaction. Votre plaisir est notre plus belle récompense et nous continuerons à travailler avec enthousiasme pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Jennifer V.

    15 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jennifer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, Jérôme, Equipe Relation Client

  • Vanessa M.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle réactive

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Vanessa, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Anita M.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfaite a plusieurs reprises j'ai dû appeler pour recevoir ma carte d'adhérente alors que celle ci soit disant avait été envoyée finalement mon mari me la télécharger sur un mail qui l'avait reçu pour le reste ça reste une mutuelle classique rien d'autre à dire

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Anita, Je tenais à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Sachez que nous accordons la plus grande importance à l’accompagnement et à la satisfaction de notre clientèle. Je vous souhaite une belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Stephane C.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephane, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Stephane. Jérôme, L'équipe Génération

  • Alain A.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l’organisation et de mes démarches sur internet

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Alain, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Edith L.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Espace en ligne facilement accessible. Remboursements corrects mais tarifs relativement élevés ( hausse importante l'année dernière)

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Edith, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

  • Patrick L.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et remboursement rapide.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Patrick, Merci de nous partager votre pleine satisfaction ! Bonne journée à vous. Alixan, Equipe Relation Client.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Generation.fr

GENERATION

Votre gestionnaire de contrats Santé & Prévoyance. Consultez votre espace dédié : Adhérents, Entreprises, Professionnels de Santé et Courtiers.

icon contact Contact

12 bis rue de Kérogan , Quimper 29000

www.generation.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence