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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRemboursements rapides, seul bémol le manque de professionnels affiliés dans le 04
Réponse de generation.fr
Bonjour Henri, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Henri. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTre bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Lee, Merci pour votre avis ! Notre volonté est de continuer à répondre à vos attentes. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéInformations très claires à la question posée
Réponse de generation.fr
Bonjour Eva, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide, échanges faciles
Réponse de generation.fr
Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, facile joindre un interlocuteur
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccès facilité avec cette nouvelle version et les menus sont plus intuitifs.
Réponse de generation.fr
Bonjour Rodolphe, Je vous remercie de votre commentaire positif. C'est agréable de voir que vous êtes satisfait de notre application. Nous faisons notre maximum pour toujours faire évoluer la qualité de ces services. Merci d'avoir pris le temps de noter l'application. Bonne journée. Benjamin de l'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéA part le reset de mot de passe par courrier 7 jours après, le service et impeccable!
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Génération. Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et commenter. Nous continuons à nous améliorer pour vous proposer un meilleur service. En vous souhaitant une bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLes contacts sont enrichissants , les réponses sont claires seul le robot est un problème à chaque contact
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Renee, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Je suis navrée que vous soyez resté sur une mauvaise impression de notre assistante virtuelle. Gwenn, notre intelligence artificielle nous aide à endiguer les flux d'appels entrants en répondant aux demandes simples et en vous redirigeant vers un conseiller, qui pourra répondre à vos demandes. Nous prenons bien votre avis en compte pour nos futures améliorations. Bonne journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiérien à redire: échange rapide lors de transmission de devis ou de facture, remboursements de soins rapides aussi. Je suis très satisfaite de leurs services
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Francoise, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRemboursements rapides et faciles en ligne
Réponse de generation.fr
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie de lire que vous appréciez nos interfaces digitales. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Serge. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétout s'est très bien passé, rapidité de remboursement, information en temps réel de la situation de mon remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour Clement, Merci pour votre avis ! Via nos interfaces digitales, vous avez en effet accès à vos remboursements ainsi que le suivi de vos demandes. Je suis ravie de constater que vous appréciez cela. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai ,heureusement pour moi, que rarement fait appel à Génération ,je n'ai jamais eu de problème.
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Michel. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème avec la complémentaire.
Réponse de generation.fr
Bonjour Joel, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Joel. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Filippo, Je suis ravie de constater votre satisfaction ! Merci beaucoup de nous l'avoir exprimé. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNouvelle appli top
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, C'est agréable de voir que vous êtes satisfait de notre application. Nous faisons notre maximum pour toujours faire évoluer la qualité de ces services. Merci d'avoir pris le temps de noter l'application. Je vous souhaite une bonne journée. Benjamin de Génération
Réponse de A. A.
Pas de problème c est normal et justifié
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLes remboursement ne sont pas rapide .. après la sécurité sociale..
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de noter et commenter l'application Génération. Je suis, en tout cas, navré de voir que vous n'avez pas reçu vos remboursements rapidement. Si toutefois, vous trouvez que les délais sont trop importants n'hésitez pas à nous recontacter directement. Bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJe dois très satisfaite de génération j'y suis j'y reste lerci
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Christine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marie Christine. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAssurance de confiance et pas chère
Réponse de generation.fr
Bonjour Emma, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRbt clairs et rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Regine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Benjamin, L'équipe Génération
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