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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétrès réactif
Réponse de generation.fr
Bonjour Daniele, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLa passation de VIVINTER à GENERATION s'est effectuée avec souplesse rapidité et compréhension du souci de votre adhérent. Interlocuteurs à l'écoute par conséquent efficaces.
Réponse de generation.fr
Bonjour Danielle, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Kassem, L'équipe Génération
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLa non prise en charge de RDV médicaux comme les ostéopathe, nutritionnistes, diététicien, hypnose... Qui sont parfois de meilleurs remèdes que des médecins tradi et medicaments
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient pour votre avis, sachez que votre satisfaction est notre priorité. Vos montants de garanties dépendent en effet du contrat établi par votre employeur et nous ne sommes pas décisionnaires sur ce point. Je vous invite à vous rapprocher de votre service du personnel afin d'éclaircir le détail de vos garanties. Nos services travaillent chaque jour à l'amélioration de notre qualité de service. Bonne journée. Kassem, l'équipe Génération.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRemboursement pour conjoint satisfaisant
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Kassem, L'équipe Génération
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLes remboursements sont insuffisants notamment en optique et dentaire
Réponse de generation.fr
Bonjour Gérard Philippe, Nos équipes vous remercient pour votre avis, sachez que votre satisfaction est notre priorité. Vos montants de garanties dépendent en effet du contrat établi par votre employeur et nous ne sommes pas décisionnaires sur ce point. Je vous invite à vous rapprocher de votre service du personnel afin d'éclaircir le détail de vos garanties. Nos services travaillent chaque jour à l'amélioration de notre qualité de service. Bonne journée. Kassem, l'équipe Génération.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéréponse peu claire. la rapidité est à revoir.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Aussi, Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRapidité concernant les réponses aux devis, ainsi que pour les paiements
Réponse de generation.fr
Bonjour Carine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour pour vous proposer des solutions afin de simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous Carine. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour Hugues, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Prendre connaissance de votre satisfaction est toujours gratifiant pour nous. Très belle journée à vous Hugues. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAugmentation de cotisation après un mois de souscription, informée dans la pj d'un mail croyant que c'était l'échéancier avec le montant de cotisation souscrit. J'ai vu ça plus d'un mois après. Scandaleux
Réponse de generation.fr
Bonjour Mounia, Merci à vous d'avoir donné votre avis. Je suis navrée que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Un gestionnaire a pris contact avec vous afin de faire le point sur votre expérience. Belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bon prise en charge et réponse rapide sur de devis envoyer
Réponse de generation.fr
Bonjour Dennis, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Marion, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéMutuelle sérieuse offrant des services de remboursement correct sur la base et options des organismes de santé.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Kassem, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéClaire précise
Réponse de generation.fr
Bonjour Betty, Merci d'avoir donné votre avis, celui-ci est important pour nous. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Betty. Benjamin, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiébonne mutuelle , remboursement rapide .bon rapport qualité prix
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Luc, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour pour vous proposer des solutions dans l'optique de simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Jean Luc. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Stéphane. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne appli, conviviale et efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Kassem, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite par la prestation et les délais de réponse du service client
Réponse de generation.fr
Bonjour Florence, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Florence. Kassem, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiébien
Réponse de generation.fr
Bonjour François, Nos équipes vous remercient de votre avis. Génération travaille chaque jour pour vous proposer des solutions afin de simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Très belle journée à vous François. Edwige, L’équipe Génération.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRemboursements rapides, échanges cordiaux, site facile d'utilisation. Pour moi, c'est parfait. Je recommande cette mutuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre avis ! Chaque jour, nous nous efforçons de simplifier vos démarches et répondre au mieux à vos attentes. Je suis ravie de constater que cela porte ses fruits. En vous souhaitant une belle journée. Marion, L'équipe Génération.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJusque ici tous va bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Luc, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Kassem, L'équipe Génération
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéServices réactifs et remboursements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascale, Merci beaucoup d'avoir donné votre avis ! Nous nous efforçons, chaque jour, de répondre au mieux à vos attentes, et je suis ravie de constater que nos efforts portent leurs fruits ! En vous souhaitant une belle journée. Marion, L'équipe Génération.
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