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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de generation.fr
Bonjour Lotfi, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Lotfi. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAssez rapide lors des demarches mais chère mensuellement
Réponse de generation.fr
Bonjour Cedric, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Merci de nous avoir partagé votre avis. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Cedric. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDélais Traitement des demandes de remboursement correct
Réponse de generation.fr
Bonjour Celine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Celine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTop 👍
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense :) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide qualité de l'accueil téléphonique tarif
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Très belle journée à vous Christophe. Edwige, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBonjour. Mon compte n'est toujours pas créé suite à un problème informatique. Plusieurs relances de ma part et aucune suite de la votre. En vous remerciant.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur l'accès à votre espace adhérent . Très belle journée à vous . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait et on toujours répondu à mes attentes.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif ! Nous allons poursuivre nos efforts d'accompagnement Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBonnes couvertures
Réponse de generation.fr
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif ! Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLa meilleure mutuelles
Réponse de generation.fr
Bonjour Lotfi, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Lotfi. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéJe trouve vous etes bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour Israel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Israel. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPas d'occasion particulière pour dire qq chose de négatif sauf peut-être un envoi postal en fin d'année de l' attestation papier.
Réponse de generation.fr
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez un avis positif sur Génération. Nous prenons également en compte votre commentaire sur l'envoi en papier de l'attestation de tiers-payant. Bonne journée Evelyne. Benjamin de Génération.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle, rapide dans les remboursement.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gilles, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Gilles. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des démarches entreprises auprès des services de Génération.
Réponse de generation.fr
Bonjour Khalida, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Khalida. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des garanties de contrat Espace en ligne très pratique Délai de réponse rapide Conseiller à l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Helene, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMutuelle sérieuse, répond rapidement même dans des périodes tendues, remboursements rapides. Très bon accueil téléphonique également.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabrice, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Fabrice. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe suis content les remboursement ce font rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService Remboursement compliquée et impossible
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre expérience. je suis navrée de lire votre insatisfaction et vous prie de nous en excuser. Afin que vous puissiez échanger de vos difficultés, un de nos conseillers vous appellera dans les meilleurs délais pour vous accompagner dans la gestion de votre contrat. Nous sommes à votre écoute et avons à cœur de répondre à vos attentes. Bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAucune possibilité d'avoir une personne en ligne...
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis navrée de lire votre insatisfaction. Nous avons à cœur de vous accompagner au mieux, aussi, je vous propose que l'un de nos conseillers vous recontacte pour faire le point sur votre situation et vous apporte les réponses à vos interrogations. Bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéle service client n'est pas réactif, je ne recommande pas.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jimmy, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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