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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Corinne. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéEchanges faciles et réponses rapides. Bonne prise en compte des demandes. Remboursement rapide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Caroline, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite avec Génération
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci à vous ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour David ! Je suis ravie de vous lire ! Merci pour cet avis ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas assez de recul pour en parler.
Réponse de generation.fr
Bonjour véronique, Je vous remercie de votre avis. Nous sommes à votre écoute et avons à cœur de prendre en comptes vos suggestions ;) N'hésitez pas à nous en faire part. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons une moins bonne prise en charge qu'avant (pour le moment).
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabien, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTout se passe bien. Le temps de traitement de dossiers est assez rapide et je n'ai jamais eu de soucis.
Réponse de generation.fr
Bonjour Luisa, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Luisa. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour outre un accueil téléphonique agréable une rapidité de remboursement rapide.
Réponse de generation.fr
Bonjour Vincent, Merci pour votre partage d'expérience. Votre avis compte énormément pour nous ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour Michèle certains critique souvent certaines choses mais c'est aussi bien de partager des bonnes expériences, excellent weekend à toute l'équipe.
Réponse de generation.fr
Merci beaucoup Vincent. Bon Week-End à vous aussi ;) Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéIl y a mieux
Réponse de generation.fr
Bonjour Erica, Je vous remercie pour ce partage d'expérience ! N'hésitez pas à nous proposer vos idées, votre avis nous aide à nous améliorer. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiééchange fluide et bonne réactivité des services
Réponse de generation.fr
Bonjour Samuel, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPas assez réactif dans la demande de devis
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et vous remercie pour votre contribution. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos services pour faire le point sur vos interrogations. Nous avons à cœur de vous apporter les réponses appropriées en fonction de vos besoins. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiégugihi
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre contribution ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéRemboursements rapides, informations claires !
Réponse de generation.fr
Bonjour Cecile, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrsè bien !
Réponse de generation.fr
Bonjour Romain, Merci d'avoir donné votre avis. Je suis ravi de constater votre satisfaction ;) Prenez soin de vous. Belle journée à vous Romain. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéToujours pas reçu ni numéro adhérents ni carte mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je prends connaissance de votre avis et suis navrée de constater votre insatisfaction ! Je vais reprendre contact avec vous par email afin de pouvoir répondre à vos attentes. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci pour votre avis très positif ! N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration, votre voix nous aide à nous améliorer ! Bonne journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéService très réactif quand notre compte a été piraté et que nous avons vu des demandes de remboursement qui ne nous concernaient pas. Merci !
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéAdhérente depuis peu je suis ravie de la rapidité des remboursements et de la clarté du site internet.
Réponse de generation.fr
Bonjour Myriam, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, nous sommes satisfaits de l'accueil, de l'écoute et la prise en compte de nos besoins. Par ailleurs force et de constater également la réactivité des services, ainsi que la rapidité des remboursements. Nous sommes très attachés à notre mutuelle et vous remercions sincèrement
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Jose, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
Réponse de A. A.
Je vous en prie, notre avis est que la réalité de ce que nous ressentons. Bonne continuation également
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéParfois des problèmes de connexion mais je suis satisfait de votre service !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick Emmanuel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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