Aller sur le site
Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéCouverture excellente, tarif bien placé et réactivité dans les échanges où les demandes spécifiques
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié....
Réponse de generation.fr
Bonjour Mohammad, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". N'hésitez pas à nous expliquer les raisons de votre insatisfaction, elles nous aideront à mieux vous accompagner ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéøøø
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Votre contribution est précieuse. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiél'automate vocale et pas terrible il vous demande plusieurs fois la même information et il est trés difficile d'avoir un humain au bout du fils.
Réponse de generation.fr
Bonjour Ludovic, Je suis navré de lire que vous rencontriez des problèmes avec Gwen, notre assistante virtuelle, et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Son but est, en effet, d'identifier votre demande de façon automatique afin de vous orienter au mieux et le cas échéant, de vous rediriger vers l'un de nos conseillers. Gwen apprend constamment et s'améliore en fonction du volume d'appels traités. Nous remontons votre retour à l'équipe en charge de son évolution. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiécomplémentaire santé de mon entreprise, assuré seul, sans la famille, full option...suite a une opération en ambulatoire, dépassement d'honoraire....500€....transmission faite par internet, une semaine plus tard remboursé....nickel
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBonnes prestations en général
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Annais, Quel plaisir de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ;) Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation.
Réponse de generation.fr
Bonjour Moussa, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire 👍🙂
Réponse de generation.fr
Bonjour Muriel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSite internet bien fait. Échanges efficaces et réponses rapides.
Réponse de generation.fr
Bonjour Mickael, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Mickael. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et à l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierette, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de cette mutuelle juste un peu d’attente pour le traitement des remboursements sinon je suis satisfaite dans l’ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Driss, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Driss. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPas de soucis particuliers
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Frederic. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéService client très difficilement joignable, opacité sur les tarifs, très mauvaise expérience.
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRemboursement rapide est des personnes à l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Yassine, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Yassine. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Valerie. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéService à revoir en totalité
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions, dans une dynamique d'amélioration, votre avis est essentiel. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. Rien à redire.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicolas, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Nicolas. Hugo, L'équipe Génération
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Si il y auras des moins 5 en étoile je mettrai Moins 5.. Mes salutations
Réponse de generation.fr
Bonjour Francis, Je tiens à m'excuser pour votre insatisfaction et j'aimerais pouvoir vous aider. Pour cela, vous pouvez me poser vos questions en réponse de cette avis. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
