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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne couverture santé. Réponse aux devis rapide et claire. Idem pour les remboursements. Très satisfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean-Marc, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous avons à cœur de répondre aux demandes de nos adhérents dans un souci de qualité et de rapidité. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiébjr, suite au remboursement peu important pour l'achat de mes lunettes, j'ai fait une demande chez vous pour un formulaire d'aide exceptionnelle que je n'ai toujours pas reçu. Même pas une réponse, rien et ce n'est pas normal.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif, sérieux
Réponse de generation.fr
Bonjour Franck, Quel plaisir de lire votre avis et de voir que vous êtes satisfait de nos prestations. Nous sommes très attachés à la qualité du service rendu vis à vis de nos adhérents. Nous vous souhaitons une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, site facile d’utilisation et grande réactivité des équipes si besoin, remboursement rapide. Bonne mutuelle a conseiller.
Réponse de generation.fr
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes très touchés de voir que vous êtes satisfait de nos prestations. Nous avons à cœur d'accompagner nos adhérents dans leurs démarches quotidiennes. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéMalgré le fait d'avoir pris toute les options possibles, je ne suis correctement remboursé sur mes frais de santé
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéToutes les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Corinne, Votre avis nous fait plaisir et je vous en remercie ! Notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire les demandes de nos adhérents. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéApplication bien faite, service réactif, demandes traitées rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandy, Je vous remercie pour votre retour qui nous fait chaud au cœur. Nous avons à cœur d'accompagner nos adhérents dans une démarche de qualité et de satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de professionnalisme.
Réponse de generation.fr
Bonjour Olivier, Merci pour cet avis positif ! Votre satisfaction est une priorité pour nous ! Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiédes services qui ne servent à rien mais ont forcément un coût, et qui orientent vers des praticiens sous contrat. Une logique purement commerciale. Une digitalisation qui limite l'accès pour les 20% de francais qui ne sont pas équipés ou ne savent pas correctement utiliser les outils informatiques. Dès que j'aurai quitté l'entreprise qui m'a affilié, je changerai de mutuelle
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide et remboursement correct
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Je vous remercie pour avoir partagé votre avis. Nous sommes très attachés à la qualité du service rendu vis à vis de nos adhérents. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès réactif, je conseil
Réponse de generation.fr
Bonjour Jeremy, Je vous remercie pour avoir partagé votre avis. Nous avons à cœur d'accompagner nos adhérents dans un souci de qualité et de satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéNo problemo pour moi.
Réponse de generation.fr
Bonjour Roberto, Je vous remercie pour votre retour qui nous fait plaisir. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéCompréhensible, traitement des dossiers pas trop d'attente
Réponse de generation.fr
Bonjour Angela, Je vous remercie pour avoir déposé votre avis. Nous avons à cœur d'accompagner nos adhérents dans une démarche de qualité. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien géré très bien reçu bien remboursés à temps extrait cotisation abordable
Réponse de generation.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis qui nous fait plaisir. Nous avons à cœur de suivre nos adhérents dans une démarche de qualité. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPour le moment pas de soucis particulier
Réponse de generation.fr
Bonjour Bruno, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLa dématérialisation de la carte ne fonctionne qu’avec de la connexion, si vous êtes dans une pharmacie et qu’il y pas de connexion vous de pouvez pas présenter votre carte tiers payant, très embêtant
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Vous devriez pas me poser la question car je suis très mécontent, un abonnement sur les accidents de la vie que je n’ai jamais souscrit. J’ai payé quelques choses que je n’ai jamais commander. C’est de l’ escroquerie
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéont n'a une réponse rapide de nos demandes
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Je vous remercie de votre retour. Nous avons à cœur de satisfaire les demandes de nos adhérents et d'apporter une solution adaptée. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéMutuelle dans l'ensemble assez réactive et rapide aucun problème particulier à signaler. La couverture pourrait mieux pour le prix payé
Réponse de generation.fr
Bonjour Remi, J'ai bien reçu votre avis et je vous en remercie. Nous sommes attachés à la qualité du service fourni à nos adhérents. Par ailleurs, sachez que Génération est gestionnaire de votre contrat et n'est pas décisionnaire concernant vos garanties. Je vous invite à vous rapprocher auprès de votre responsable du personnel. Je vous souhaite une agréable journée, Albin de Génération.
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