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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour EMMANUEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous EMMANUEL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAttente un peu longue mais très satisfait dans l’ensemble
Réponse de generation.fr
Bonjour Jérôme, Je comprends votre frustration concernant nos délais de traitement et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Sachez que cette situation n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nos équipes travaillent quotidiennement à la réduction de nos délais de traitement afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiépersonnes à l'écoute et réponse rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour VALERIE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPas de réponse à des mails sur acceptation du rib Pas d acceptation du rib de ma banque ( documents venant de la banque ) l expérience commence mal !!
Réponse de generation.fr
Bonjour PHILIPPE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci . Je patiente
Réponse de A. A.
Merci . Je patiente
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise mutuelle, cher et rembourse très mal. Peu de soins paramédical remboursé.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et bon remboursement
Réponse de generation.fr
Bonjour SALVATORE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous SALVATORE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe vais être bientôt retraite et je dois vous quitter comme vous me l'avez écrit
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel au téléphone au top
Réponse de generation.fr
Bonjour RAPHAEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDans l ensemble ça va
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide aux demandes de remboursements en ligne.
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIE LOUISE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLunettes très mal remboursées .....
Réponse de generation.fr
Bonjour JOCELYNE, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Bonne journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Moi aussi je suis désolée, je me renseigne pour changer de mutuelle voir ne plus en prendre....
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLes remboursements s effectuent rapidement et j'obtiens des réponses rapides dans mon espace client Bravo à Génération
Réponse de generation.fr
Bonjour RABAH, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous RABAH. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de generation.fr
Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous BRIGITTE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéj 'ai toujours obtenu réponses à mes demandes, remboursements rapides. Vraiment bien.
Réponse de generation.fr
Bonjour JEROME, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’est rien à signaler
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTIAN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiérien a dire
Réponse de generation.fr
Bonjour CECILE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CECILE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de vos services très agréable accueil lors de mes appels et c'est très appréciable.
Réponse de generation.fr
Bonjour CORINNE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CORINNE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéDeçue, furieuse comment peut on doubler la cotisation d’un mois sur l’autre sans même en aviser l’adherent….sachant qu’à garantie egale, je paie le double à 58 ans que mon père qui en a 85😩🥴 j’ai le regret de vous quitter dès que possible
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