HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 969 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 243 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marthe C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Sylviane A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange d’un robinet de salle de bain qui ne convient pas du tout à ma vasque deux fois plus petit que mon ancien pourquoi lorsque le technicien ne propose pas de mettre un supplément pour avoir quelque chose de correct et surtout adapté galère pour se laver les mains

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Pierre G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais d'intervention

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Christophe P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Frederique A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux pas terminés. Fuites toujours existantes. Refusé de fignoler son travail. Ne répond pas à mes messages.

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • C. L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil de home serve et prise en compte rapide de la demande

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Andre J.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais, 'intervention, éfficacité, tout est OK !

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Maditi les lingoustes S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage dans les délais et très bien effectués par le technicien qui nous a bien expliqué notre problème et ses solutions.

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Jean pierre B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité très bon accueil et suivi de l’intervention

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Christelle G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Jean-Michel M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Claude D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien un peu long...; fuite signalée le vendredi, dépannée le jeudi

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Anne marie H.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très professionnel et très sympathique . Disponibilité et efficacité

    Expérience du: 14 oct. 2025

  • Monique O.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai très long entre la demande d'intervention et sa réalisation : j'ai dû vous relancer pour que vous interveniez auprès de l'entreprise prestataire de services afin d' obtenir enfin le devis . Bilan : 8 jours d'attente

    Expérience du: 13 oct. 2025

  • Jean baptiste N.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • Nathalie J.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le responsable de l'entreprise prestataire envoyé par HOMESERVE n'a pas envoyé de techniciens le le jour du rdv et m'a fait attendre 3 jours pour une intervention de 5 minutes

    Expérience du: 14 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée, Mejda BOUABIDA

  • Anita M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 14 oct. 2025

  • Renee T.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne intervention

    Expérience du: 11 oct. 2025

  • Thierry F.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait, vraiment très bien...

    Expérience du: 25 sept. 2025

  • Corinne J.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 29 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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