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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Alain M.
10 août 2025
Avis vérifiéPour un petit robinet d alimention (3 euros environ)de la même cha,se une deuxieme intervention. A été demandée via une opératrice peu aimable et qui m a semblé me prendre un peu de haut..
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Sylvette B.
10 août 2025
Avis vérifiéMa dernière expérience effectuee par Mr LUNTALA, un plombier très courtois et tres compétant. A même voulu nettoyer après les travaux ! Je recommande !
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Cecile B.
10 août 2025
Avis vérifiéComme toujours très efficace
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Sophie R.
10 août 2025
Avis vérifiéDemande prise en compte rapidement Dépannage ds les 24 h Parfait ! Merci 🙏
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Charles H.
10 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Patrick L.
10 août 2025
Avis vérifiéReparateur très bien
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Brigitte M.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès efficace grande competence
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Christine F.
9 août 2025
Avis vérifié2ème intervention demandée . Envoi d’un sms de Homeserve pour me dire que la société a tenté de me joindre pour intervenir . Aucun appel . Je rappelle la dite société et elle est fermée . Je dois recontacter Homeserve . Ce n’est pas pratique et efficace . Heureusement la deuxième personne qui a repris mon dossier a été très réactive . C’est dommage il y a un soucis lors de la prise en charge du sinistre et le relai avec la société qui doit intervenir. Le technicien a très bien travaillé .
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Après examen de votre dossier, je constate que l'intervention a été finalisée le 26/07/2025, soit le jour même de votre déclaration de sinistre. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos professionnels. Très bonne journée !. Caroline de l'équipe HomeServe.
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Paloma I.
9 août 2025
Avis vérifiéPas de remboursement!!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Alain C.
9 août 2025
Avis vérifiéVotre agent a été super efficace. Bravo.
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Marie jose P.
9 août 2025
Avis vérifiéService rapide et sérieux
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Christophe D.
9 août 2025
Avis vérifiéRas
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Caroline B.
9 août 2025
Avis vérifiéSimple et efficace, j’ai signalé le problème en ligne( baignoire bouchée suite à un pot de fleur tombé dedans avec l’aide du chat), dans les deux heures j’avais un plombier qui réglait le problème en quelques minutes et avec le sourire, parfait, surtout que c’était dimanche ! Je recommande.
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Claudine B.
9 août 2025
Avis vérifiéintervntion super rapide et efficace ! c'est la 2eme fois tres tres satisfaite
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Martine T.
9 août 2025
Avis vérifiéRapidement mise en relation avec un professionnel, intervention rapide
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Gerard V.
9 août 2025
Avis vérifiérien à redire
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Jean francois G.
9 août 2025
Avis vérifiéLe délai contractuel d-intervention dans les 2 heures n'a pas été respecté, mais ce n'est pas grave car la fuite n'était pas importante
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Remy S.
9 août 2025
Avis vérifiéSuper, mon problème de fuite d'eau à été résolu merci de m'avoir envoyé des pro.pas besoin d'attendre 1 mois pour avoir 1 plombier
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Eric V.
9 août 2025
Avis vérifiérapidité et efficacité
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Joel G.
9 août 2025
Avis vérifiéPour l'instant, le problème de fuite à la chasse d'eau est résolu.
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