Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 35 691 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 173 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE est souvent souligné pour son efficacité, ses interventions rapides et le professionnalisme de ses techniciens. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la qualité du dépannage.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE est souvent souligné pour son efficacité, ses interventions rapides et le professionnalisme de ses techniciens. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la qualité du dépannage.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Jacqueline B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon artisan

  • Daniel et clara A.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    protection abusive des entreprises qui interviennent pour votre compte chez le client

  • Claudette G.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Réactivité positive et une intervention rapide et un technicien parfait

  • Sylvie M.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de l'intervention et du dépanneur bon travail nickel

  • Monique C.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Francis H.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun reproche ouvrier sympas

  • Jean-Jacques B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien intervention rapide et intervenant compétent et aimable très satisfaite aucun problème

  • Olivier B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne a tout de suite détecté le problème. Elle a été réactivé et professionnelle.

  • Annick M.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout es parfait, monsieur Lavallois travaille très bien et proprement, félicitations à lui

  • Marie-Claude V.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de dialogues gentillesse et Professionnelle MERCI

  • Milene C.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La meilleure assurance que je connaisse aujourd'hui. Elle répond à ses engagements de manière efficace et efficiente

  • André S.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, efficacité explications et gentillesse

  • Laurent A.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Melanie M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assurance certe pas cher mais il y a rien comme remboursement. Technicien qui vient le jour même se permet de faire un trou dans le mur alors que nous sommes locataire donc on ne peut rien toucher sans l’accord du propriétaire. On avait une grosse fuite et de l’eau coulait en grande quantité chez nous et chez le voisin. On appelle le service client pour demander le devis au plus vite. 1 semaine après on nous appelle pour le devis! Alors bon 1 semaine on serait sous l’eau si on attendait uniquement homeserve. Heureusement qu’un autre plombier est venu et nous a boucher la fuite en attendant le début des travaux. Quand vous les appelez ils ne savent même pas si vous êtes locataire ou propriétaire. Je ne recommande pas du tout !

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que l'échange téléphonique de ce jour permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Dominique B.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif. Compétent. Professionnel. C'est la première fois que j'ai utilisé HomeServe et suis absolument satisfaite.

  • Francine F.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • Guy M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Simeon C.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien depannage rapide et tres bon reparateur

  • Jean-Louis M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • Manuela M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfaite de l'intervention, Félicitations aux plombiers qui ont été correctes et aimables

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 10ème année consécutive. N’hésitez plus : Confiez l’avenir de votre Maison à des Pros !

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence