HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (33 872)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide ,efficace,courtois et de bons conseils

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai des difficultés pour vous envoyer les documents pour le dégrèvements de la fuite d'eau.

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et réactif. Ce que l'on attend d'une assurance. Merci

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis extrêmement déçue car j’ai tout de même dû payer la prestation du plombier, en dépit des cotisations mensuelles.

    Expérience du: 2 déc. 2023

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Personnel compétent et très professionnel.

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à bien fonctionné du début à la fin

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent 10/10

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide (une heure seulement après mon appel) et nous étions pourtant un dimanche matin.

    Expérience du: 3 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'artisan qui a réparé les canalisations était très compétent, efficace et de surcroît très agréable (j'étais malade et il a pris les choses en main de façon très serviable). A recommander.

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temps téléphonique trop long suite changement d'artisan.

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention et professionnalisme

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien intervention rapide personne à l'écoute

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une réponse rapide après appel. Une intervention dés le lendemain matin (samedi avec -2°C). Intervention rondement menée par le technicien qui s'est révélé très efficace. Merci et j'espere pas à la prochaine!!!

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 2 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cliente depuis de nombreuses années et tjrs très satisfaite des interventions, avec eux, c'est simple, rapide et efficace, je recommande vraiment pour votre tranquillité...c'est super 👍

    Expérience du: 30 nov. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique. Rapidité et efficacité du technicien

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel et sympathique autant à la demande qu'à la réparation.

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile d'évaluer une intervention non terminée : canalisation toujours obstruée et détection d'une canalisation cassée nécessitant l'intervention d'un plombier. En attente d'être rappelés depuis le 1er décembre...

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 1 déc. 2023

  • A. A.

    13 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recommande

    Expérience du: 30 nov. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity