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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide L entreprise qui est intervenue chez moi a été ponctuelle, agréable et professionnelle Je recommande Homeserve et l entreprise qui est intervenue chez moi
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service ! Très claire dans les explications et surtout très rapide et efficace pour intervenir sur des petits travaux. L’abonnement est vraiment pas cher et pas besoin de payer de franchise. Donc au top !
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéArtisan efficace , professionnel et compétent
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiésatisfait de votre intervention
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéEfficaces
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel incompétent qui en regardant un chauffe eau décide qu il est percé et refuse de changer les joints et le bloc de sécurité…la relation a été faite à mes frais mon chauffe eau fonctionne très bien et ne fuit plu…j attends depuis une semaine un dédommagement ou au moins une réponse à mon mail…mais pour l instant rien… C est la deuxième fois que cela m arrive la précédente c était un robinet qu il fallait changer il fallait couper l eau au compteur qui est dans un trou le réparateur a eu peur de se salir et à refuser de faire la réparation qui a été effectuer gracieusement par la cie des eaux….je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro… Je renouvelle pas mes contrats c est de l arnaque pure et simplé
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette
Réponse de A. A.
Je reconnais le geste commerciale mais j aurai quand même dû mal à faire confiance à home serve Le geste commercial ne veut pas dire que la prochaine fois je n aurai pas les mêmes problèmes
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiérapidité d intervention pour un engorgement d 'évacuation
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiébonne intervention
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéDELAI BIEN RESPECTE AINSI QUE L ENTREPRISE TEL POUR SIGNALER PROBLEMES REPONSES RAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de cette intervention
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite car le technicien a été contacté rapidement et l’intervention a pu se faire dans un délai très correct. Par contre, avoir souscrit à un contrat homeserve ne sert à rien car il n’a pas pu réparer la fuite, j’ai dû faire appel à une autre entreprise. Ce que homeserve propose, toute assurance habitation le propose aussi. Je suis très déçue car je pensais être mieux couverte en cas de problème et ce n’est pas le cas. Je paye pour rien depuis le début et je vais résilier mon contrat le plus rapidement possible.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel. Sérieux,rapidité de l'intervention
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, excellent service
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