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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, intervenant compétant, travail soigneux.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPour la troisième fois l’intervention ou la demande d’intervention n’aboutit pas à une solution prise en charge par Homeserve. Je vais résilier mes contrats.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiébon
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiésociété sérieuse
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne évaluation.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiébravo, super service !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiédans les temps et intervenant très compettant
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès aimable, efficace, appel pour retard etc
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéNul
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéEtant assures depuis plus de 10 ans ,nous avons été déçus par la lenteur de réaction et et par le changement de présentation du site qui est beaucoup plus restrictif dans ses annonces Et par l impossibilité d envoyer une note par messagerie, noté d autant olus nécessaire que l appel téléphonique n aboutit pas rapidement au standard très charge
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
Réponse de A. A.
Cela e correspond pas à la realité un artisan est passé sans rien nfaire , l'autre s'annoncait pour poser une vanne sans s'engager à plus, Je lui ai ,dit d'attendre et il n'est pas passé La suite est formulée dans mon appreciation j'ai fait ensuite venir un reparateur que j'ai,payé de mes deniers
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité de l intervention
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéMon problème a necessité l'intervenbtion de la société de plomberie qui s'y est prise à trois reprises pour aboutir. Mais dans l'ensemble je suis satsifait de cette intervention.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapidité, gentillesse
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme ayant pour conséquence efficacité de l'intervention Bon service client, amabilité du personnel
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiénon merci
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéVous avez envoyé un professionel qui ne pouvait pas répondre à la contrainte technique. Votre interêt est de décrocher des contrats d'assurance, d'utiliser tous les moyens possibles pour ne pas les honorer, BREF, vous vendez du vent....
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous joindre à plusieurs reprises afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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