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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Marie josé M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéNotre demande a été prise en compte très rapidement et avec efficacité. L'artisan qui est venu réparer la fuite a été d'un grand professionnalisme. Travail effectué avec une grande propreté et gentillesse..
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J. M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonne intervention des artisans demandés mais première interlocutrice a eu du mal à comprendre le pb et j’ai reçu un message juste après l’appel qui me disait que l’artisan avait essayé de me contacter sans succès, ce qui était faux. J’ai donc été obligé de rappeler votre standard et le deuxième interlocuteur a été plus professionnel et a résolu le pb
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Jean M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en compte rapide mais délai d'intervention trop long. Ai dû procéder moi-même à réduction de la fuite pour pouvoir tenir
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Elisabeth B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Marie-NoëLle D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne extrêmement dévouée... très sympa
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Muriel D.
29 janv. 2026
Avis vérifié5:5
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Monique F.
29 janv. 2026
Avis vérifiérien à dire c'était parfait
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Chantal M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme du technicien
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Claude P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéintervention sur fuite d'eau après 4,5 jours
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Didier T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon contact, intervention professionnelle.
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Suzanne L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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Henri M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéHomeserve a été très réactif pour notre problème, et nous a mis en relation avec un plombier local qui nous a solutionné le problème dans la journée
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Andree D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPour la partie accueil tel, travaux...ras. J'ai un flou artistique si lancement du dossier remboursement eau perdue lors de la fuite
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Isabel H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil/reponse au telephone sympa et efficace, intervention rapide.
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Philippe B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPas satisfait de la prestation du 05 /1/2026 oui la fuite a bien était stoppé mais la réparation n'est pas terminé et rest à ma charge ! C'était une réparation relativement simple puisque situé sur un point d'eau sur ma canalisation principale entre mon compteur d'eau et ma maison alimentant d'eau ma maison !!;je me éma de si je ne vais pas rompre mon contrat d'assurance car j'ai des doutes sur la prise en charge en cas de sinistre plus important sur des canalisations intérieure ???
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Jean claude G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait à 100/100
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Stephane K.
29 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Paul B.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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P. I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait du service.
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Magali S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe tiens à remercier HomeServe pour leur réactivité suite à une fuite d’eau, L’intervention a été rapide et efficace. Le technicien qui s’est déplacé a fait un travail très soigné, avec professionnalisme et courtoisie. Je suis pleinement satisfaite du service.
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