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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 121 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 066 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • J-Louis E.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la prise en charge de mon problème de chasse d'eau

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Marcel O.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    maintenir la qualité du service

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Paul corinne V.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Rapide et efficace

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Brigitte S.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge parfaite !

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Jean pierre M.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    renseignements et conseils donnés par la personne ont été très pertinents, à recommander sans problème.

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Herve tétiana B.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense que le mot intervention (Action, rôle, effet de quelque chose dans un processus " selon le dictionnaire ROBERT) , est utilisé de façon abusive par cette entreprise . Après avoir clairement expliqué le sinistre au téléphone je me vois refuser la garantie . C'est pile je gagne, face tu perds . Qui est gagnant ? HOME SERVE (Themselves)

    Expérience du: 24 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Nicole C.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépanneur annoncé à l heure Super efficace et rapide.

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Arlette D.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Jean jacques T.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable -réparation effectuée

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Jacqueline B.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très aimable et efficace

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Denise L.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème difficile , le technicien a été très compétent et il a réglé le problème

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Patrick H.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 nov. 2025

  • Andre V.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien parfait Secrétaire moyien

    Expérience du: 22 nov. 2025

  • Ginette M.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pouer votre efficacité

    Expérience du: 22 nov. 2025

  • Abdelhak B.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas sérieux surtout sachant que ma femme est handicapée n'ayant pas accès aux WC concernés au rez-de-chaussée et qu'on devrait attendre une semaine pour la réparer. Heureusement jai trouve un professionnel qui la réparer mercredi dernier à mes frais. Ce qui est inadmissible.

    Expérience du: 24 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Joel A.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés satisfait de votre intervention; Technicien compétent et trés professionnel.

    Expérience du: 18 nov. 2025

  • Roger L.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

    Expérience du: 22 nov. 2025

  • Jean marc G.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 29 oct. 2025

  • Ferdiand gabriel K.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail bâclé

    Expérience du: 17 nov. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Florence M.

    3 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite

    Expérience du: 22 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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