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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Daniel S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
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Jean marie D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUne personne agréable et efficace. Il n’a pas ou reparer, mais il a expliqué pourquoi ce n’était pas possible.
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Aissata T.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJ’avais une prise qui était un peu sorti du mur l’électricien ne l’a pas réparé il m’a juste dit de mettre la peinture autour. Par contre il réparé l’interrupteur.
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Claire V.
20 sept. 2025
Avis vérifiéquand on signe un devis assez élevé et après qu'on voit le travail fait par le plombier on est un peu décu car les heures de travail ne correspond pas aux heures sur le devis donc je ne ferai appel à vos services
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Michel V.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide,très bien, personne consciencieux.
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Udo K.
20 sept. 2025
Avis vérifiéla fuite d'eau n'est pas réparé, les voisins ont controllés, il n'y a personne dans la maison actuellement compteur 9 septembre: 400 859 10 septembre: 400 860 11 septembre: 400 862 13 septembre 400867
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Philippe M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTB plus de fuite
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Jean R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéService efficace et rapide
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Veronique F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéje ne regrette pas d'avoir souscrit ce contrat efficacité et rapidité est ce qu'il faut retenir de cette intervention
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Jeanick L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Laurent G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLe plombier n’a pas fait son travail mon évier est toujours bouché . J’ai effectué 2 réclamations en ligne pour expliquer et demander un retour de garantie et malheureusement j’en ai eu aucun retour de leur part. J’ai du utiliser la 2ieme intervention prévue à mon contrat pour qu’un autre plombier vienne finir le travail
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'espère vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Martine D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLe plombier est arrivé comme prévu.travail bien fait et sdb propre
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Jack B.
20 sept. 2025
Avis vérifiétel le mercredi matin on vous indiquera le plombier dans les 2h ... iga (sans indiquer adresse tel ou @mail) viendra vous dépanner et prendra rdv pas d'appel donc j'ai rechercher iga plombier sur internet essayer de leur ttelephoner ...messagerie pleine et ferme à17h jeudi midi tjrs pas d'appe d'IGA ,rappeler Homserve oui on s'en occupe IGA va vous rapeller appel et message IGA intervension LUNDI matin ...le 5ieme jour après le signement de la fuite !!!! premiere fois qu'un tel delai arrive je suis client depuis des années en hte savoie puis en Corrèze au debut generale des eaux puis domeo puis home serve
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Xavier P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéToujours professionnel et rapidement pris en charge
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Nicole C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéintervention rapide
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Muriel P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai aucune nouvelle! cela fait 8 jours que la Saur a coupé l'eau...Quand allez vous donné la réponse au plombier pour qu'il répare?
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Yvette O.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, travaux très propres et rapides.
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Jean H.
20 sept. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Christian O.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMobiliser toute une journée pour que le technicien n'arrive qu'en fin de journée, pas possible...
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Bernard L.
20 sept. 2025
Avis vérifiétoujours sans problème!
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