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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 537 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 12 946 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Eric W.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le temps d attente avant d' obtenir quelqu un au téléphone à été de presque une heure et on m'a dit que l entreprise me contacterait dans les deux heures. J' ai attendu du samedi midi au lundi sans appel. J' ai fini par les contacter moi même et ils m'ont proposé une intervention le jeudi, trop tard pour moi car problème familial. Vous m'avez proposé un autre plombier et la, c était parfait. Il est intervenu dès lundi après midi de manière très professionnel. J' ai été très satisfait cette fois.

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Isabelle D.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Hélène T.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Genevieve D.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et sympa

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Hedi B.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler tout est nickel

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Florence F.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Geneviève C.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfaisant

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Christiane H.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions dont l'une devant être finalisée

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Gino S.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    N'a pas changé entièrement la chasse d'eau et par moment elle continue de couler obligé de rappuieĺler sur le ɓôuton

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Claude D.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et soignée

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Alain R.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon professionnel avec bon diagnostic pour des travaux à faire

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Florence F.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Marie M.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une honte visite de moins de 15 minutes, un interrupteur changé une prise ....HS.

    Expérience du: 1 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Marie M.

    J'attends le coup de téléphone de votre spécialiste et reviens vers vous pour compte-rendu

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Martin D.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent.

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Fabio E.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et soigneux

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Thierry et valerie B.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide de mon pb de la déclaration du sinistre à la résolution : call center, transfert au prestataire, rappel du prestataire sous les 24h et prise en charge de l'incident sous les 48h. Un grand bravo à tous.

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Didier G.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours pas regle, dans l'attente d'un rapport

    Expérience du: 5 sept. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

  • Bertrand R.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 7 sept. 2025

  • Daniel F.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 12 août 2025

  • Frederic B.

    20 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel

    Expérience du: 6 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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