Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
-
Anne marie S.
25 août 2025
Avis vérifiégrand professionnalisme des intervenants.
-
Christiane M.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Ursula B.
25 août 2025
Avis vérifiéLa commande a été mal exécutée, par des artisans toujours nouveaux, qui n'étaient pas satisfaits du travail précédent et ne pouvaient donc guère le poursuivre. Non seulement les dégâts n'ont pas été réparés, mais ils sont désormais plus importants qu'auparavant.
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete.
-
Dominique M.
24 août 2025
Avis vérifiéRéactif et rapidité de l'intervention
-
Lionel A.
24 août 2025
Avis vérifiéprise en compte immédiate
-
Nicolas G.
24 août 2025
Avis vérifiéParfait
-
Michel & andrée C.
24 août 2025
Avis vérifiépour tout la gentillesse le travail et le sérieux
-
Pierre R.
24 août 2025
Avis vérifiéNous avons eu à faire à un artisan de St Jean Bonnefond, très professionnel dans ses raisonnements et qui nous permis de retrouver assez rapidement l'usage de l'eau. Il est allé même chercher une pièce pour changer un T qui allait se rompre
-
Christine C.
24 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace
-
Robert P.
24 août 2025
Avis vérifiéRapidité de l’intervention et qualité du service
-
Jean claude F.
24 août 2025
Avis vérifié- APPEL DEMANDE D'INTERVENTION = ZERO !!! PAS DE SUIVI FAVEUR CLIENT - INTERVENTION PAR PROFESSIONNEL = PARFAITE
-
Robert B.
24 août 2025
Avis vérifiéRAS
-
Jean marie O.
24 août 2025
Avis vérifiévous etes rapide et les professionnels sont a la hauteur
-
Patrice francoise L.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès bon abonnement très réactif
-
Sylvie B.
24 août 2025
Avis vérifiéPrestation dépannage rapide et efficace pour wc bouché (bloc désodorisant coincé dans l'évacuation) Je recommande ce services
-
Bernard M.
24 août 2025
Avis vérifiéMis à part la durée pour obtenir quelqu'un au téléphone, mais bon cetait un dimanche, ma demande a été traitée correctement. Dommage que le prestataire externe SAM n'est pas suivi car personne ne m'a rappelé. Ils ne l'ont fait que le lundi matin et je suis restée avec les toilettes bouchées et une machine à laver pleine tout le dimanche.
-
Aurelie L.
24 août 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention, sympathiques et efficacité !
-
Monique L.
24 août 2025
Avis vérifiéJ'ai résilié les 2 contrats Quand on dépense 4100€ de cotisation en 11 ans et que nous n'avons jamais eu recours à une intervention et que le jour où nous en avons besoin suite à un débouchage et que une fuite intervient sur le siphon le 2ème intervenant pour contrat réparation n'a pas voulu changer 2 joints à 0,50€ les 2 joints prétextant une vidéo mal réalisée qui ne montre rien en 30 secondes. En bref 4100 € pour ne pas avoir une prestation vraiment ridicule de 2 joints !!! Mais les personnes âgées, on en profite bien chez observe non ??? Je ne suis pas la seule à le remarquer Alors au revoir HomeServe Je préfère faire venir quelqu'un qui a envie de travailler sérieusement et de le payer en conséquence pour une intervention qui n'arrive à peu près jamais ou tous les 11 ans !!!!
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete
-
Aline G.
24 août 2025
Avis vérifiéJ'ai déclaré mon sinistre le jeudi et le technicien n'est intervenu que le lundi. Le délai d'intervention est assez long pour un fuite d'eau et changement de l'intégrité de la chasse d'eau.
-
Annie T.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès bien - efficacité - "parole donnée, parole sacrée".
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
