Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

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4.6

Basé sur 12 996 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gerald S.

    24 août 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité et compétence

  • Francis et mireille V.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours aussi efficace.

  • Marc P.

    24 août 2025

    Avis vérifié
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    A L'ECOUTE DES CLIENTS INTERVENTION RAPIDE ET INTERVENANTS SATISFAISANTS

  • Pierre M.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif. Intervenant très gentil et compétent

  • Giselle L.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    enfin passage de la bonne personne qui a résolu le problème alors que la fois précédente ce n'était pas la bonne entreprise j'espère queles deux interventions seront regroupées en une

  • Michele B.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel compétent

  • Catherine F.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention

  • Daniel P.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est un homme multi-tâches qui est venu. Il n'a fait que réparer le robinet en me disant que ce modèle n'existait plus et que pour en changer il faudrait faire appel à un VRAI PLOMBIER.je ne peux pas m'empêcher d'avoir des doutes sur la pérennité de la "réparation"

  • M. B.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace tout c'est bien déroulé plombier à tait une bonne Intervention

  • Hicham et farida E.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul vraiment déçu

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.

  • Valerie B.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide, efficace et intervenants très sympathiques

  • Alain B.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail Merci beaucoup à M.GARIBIAN Très sympathique aussi

  • Yvette C.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction globale

  • Cyril melissa L.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience ! Je recommande !

  • G. A.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le problème demeure. Sue le moment la bonde de l'évier a fonctionné puis très vite le système s'est coincé.

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés d'apprendre que le problème persiste malgré notre intervention. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Très bonne journée. Najete.

    Réponse de G. A.

    je vous remercie de votre sollicitude et reste dans l'attente d'une prochaine intervention Bien cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Patrice C.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

  • Marie francoise et virginie D.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention rien à dire le ob est sur le suivi où si je n avais pas rappelé à chaque fois on n avance pas.

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

  • Aze-Eddine B.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais attention de bien être à cheval sur les demandes ma dernière prise en charge n'a pas pu être effectuée mais je connais le service et je ne m'en plein pas du tout c'est efficace !

  • Daniel G.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fantastique de simplicité

  • Patrice C.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Note 8

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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