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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 665 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 12 996 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie francoise R.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de vous joindre,votre robot Sophie ne comprend rien...

    Expérience du: 4 août 2025

  • Gerard B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 4 août 2025

  • Francois D.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu attendre 2 jours pour l'intervention.

    Expérience du: 4 août 2025

  • Marie france B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La première et deuxième intervention étaient nulles, WC pas débouchés, malgré le changement du tuyau d'evacuation, des excréments dans ma cave que j'ai ramassés avec une pelle, le congélateur la machine à laver le linge le sèche-linge MOUCHETÉE d'excréments. J'ai quand même mis 4 grands draps pour enlever le plus possible. Mes enfants son venus m'aider pour tout retirer et nettoyer. Avec des brosses on a lavé 4 fois avec de la lessive Saint-Marc et aspirer l'eau de lavage à chaque fois avec un aspirateur eau que j'ai loué. La 3ème personne venue avec un furet elle est passée par l'extérieur a débouché les WC rapidement

    Expérience du: 4 août 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une bonne fin de journée ! Amar

  • Mohamed B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très sérieux et professionnel

    Expérience du: 4 août 2025

  • Daniel G.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien

    Expérience du: 4 août 2025

  • D. R.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficulté à joindre par téléphone

    Expérience du: 4 août 2025

  • Claude L.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas d'intervention

    Expérience du: 4 août 2025

  • Corinne S.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous remercie de votre sérieux!

    Expérience du: 4 août 2025

  • Renée R.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite intervention

    Expérience du: 4 août 2025

  • Elias njie A.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5 étoiles au technicien qui a réalisé le travail.

    Expérience du: 4 août 2025

  • P. P.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    100

    Expérience du: 4 août 2025

  • Pascal P.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 4 août 2025

  • Cecile C.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    écoute, rapidité d'intervention

    Expérience du: 4 août 2025

  • A. B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai de réaction correct

    Expérience du: 2 août 2025

  • Martine R.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 25 juil. 2025

  • Martine N.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rien a dire de plus

    Expérience du: 4 août 2025

  • Gérard E.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une première expérience très positive et efficace.

    Expérience du: 26 juil. 2025

  • Franck & fabienne H.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble bonne prestation. Rapidité d'intervention. La qualité dépend du prestataire envoyé.

    Expérience du: 7 août 2025

  • Jacques F.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très compétent qui a recherché les pièces à changer et les a changé qques jours après sa première visite j’ai eu bien sûr le petit supplément à régler par rapport à l’assurance sur présentation de la facture

    Expérience du: 4 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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