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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 683 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 014 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie audrey M.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a rajouter

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Jose V.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Marcel A.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité téléphonique, efficacité pour l'intervention

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Olivier G.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable , solution trouvée et flexibilité et réactivité de Homeserve pour changer le motif de l'intervention !

    Expérience du: 23 juil. 2025

  • Emmanuel W.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Patrice B.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai d'intervention moyen

    Expérience du: 23 juil. 2025

  • Fabrice et elodie M.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    …2:

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Christine R.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable sérieux travail soigné

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Agnes M.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Publicité abusive. Un commercial qui vous vend des services qui ensuite ne sont pas dans le contrat

    Expérience du: 22 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Mejda.

  • Jean marie L.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je l'ai déjà donné

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Jean pierre patricia G.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes très compétentes. Très professionnelle. Merci

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Alain M.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte immédiate de notre problème, super réactif !

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Beatrice C.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien terminé

    Expérience du: 22 juil. 2025

  • Michele S.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparateur très sympa

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Guy C.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    divergence d'opignon

    Expérience du: 17 juil. 2025

  • Myriam T.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client. En revanche le prifessionnel qui est intervenu pour la recherche de fuite n'était vraiment pas sérieux. Au final, nous avons payé une recherche de fuite qui n'a pas été trouvée (fuite enterrée donc complexe) et le devis de remplacement de la canalisation était très cher et pas réalisé sérieusement. Nous avons dû trouver un autre professionnel

    Expérience du: 18 juin 2025

  • Alain G.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    VOTRE ROBOT : note 0 on peut répéter 10, 20 fois comprend rien Elle doit avoir 80 ans ( comme moi ) Heureusement après 2 ou 3 rappels une voix douce, pleine d empathie; un service d appel au top et votre sous traitant BESSE parfait

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Yves L.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un contact très bien et bonne écoute du problème rencontré pour intervention

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Martine D.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention ultra rapide et très bien gérée

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Francoise G.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service vraiment rapide

    Expérience du: 24 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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