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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 755 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 011 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Francis B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le deuxième intervenant a été très bien (ponctuel, efficace, professionnel).

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Jean marie S.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait des services de HomeServe. Je trouve toute fois que le délai d'intervention a été trop long pour une fuite d'eau, intervention demandée le 28 juin 2025 soit le jour du signalement par Veolia,pour un Rendez-vous obtenu le 4 juillet 2025, soit UNE semaine plus tard !!

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Paul C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant compétent, efficace et en plus très aimable. Merci à lui.

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Elie F.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent travail rapide

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Eric D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute attentive, gentillesse de la personne au téléphone, mise en relation rapide avec artisan…

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Zeneddine R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire personne très sérieuse et compétent

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Dominique D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m'a laissé me débrouiller avec un sac de gravas bien lourd. J'ai 80 ans et vis en étage. Ménage trés moyen.

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Henri C.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Jean pierre R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Négatif

    Expérience du: 5 juil. 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée !. Caroline, de l'équipe HomeServe.

  • Christophe B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide de mon sinistre

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Jose N.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Viviane D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré quelques difficultés, le technicien est venu au bout du problème et tout fonctionne.

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Bernard D.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Anne-Marie G.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel très bien , soigné et organisé efficace très pro .

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Stéphane et corrine N.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien .

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Sébastien H.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une prise en charge très rapide, rdv avec le technicien le lendemain matin. il a réussi à déboucher avec difficulté mais il a réussi. très professionnel! Je recommande

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Jean marie B.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne réactivité, juste que on ́oui dit 2 interventions par an !!?, celle en cours n’à nécessité qu’une durée minime ....et on ne nous parle pas de l’éventuel dépense de la perte d’eau

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Claudine N.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et très bien.

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Sylviane L.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 sur 20

    Expérience du: 3 juil. 2025

  • Robert T.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien organisé

    Expérience du: 4 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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