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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 755 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 011 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jose A.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon travail de l'artisan. mais délais d'intervention de Home Serve trop longs ( 24h/24h , 7j/7j )

    Expérience du: 23 juin 2025

  • Elisabeth W.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact rapide efficacité intervenant agréable compétence

    Expérience du: 21 juin 2025

  • Florence A.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention

    Expérience du: 25 juin 2025

  • Stephane F.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et efficace

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Alain D.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cote homeserve personnel reactif Cote intervenants : competents et reactifs

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Jean jacques C.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 23 juin 2025

  • Baduc N.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Pierre D.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et efficacité

    Expérience du: 29 juin 2025

  • Corinne D.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grandes satisfaction de la prise en compte de l'incident et de l'intervenant.

    Expérience du: 28 juin 2025

  • Francoise C.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était vraiment parfait!

    Expérience du: 27 juin 2025

  • Josephine K.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rendez-vous rapide

    Expérience du: 28 juin 2025

  • Cecile D.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les services se sont bien occupé de nos problèmes

    Expérience du: 13 juin 2025

  • Anne B.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite aux investigations du plombier, dégât des eaux.

    Expérience du: 28 juin 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bon après-midi. Fadoua de l'équipe HomeServe

  • Marie-Paule C.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Alfred K.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction entière avec HomeServe : Disponibilité du service? Technicien compétent...

    Expérience du: 28 juin 2025

  • Frederic D.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service facile à joindre,et très bonne réactivité.

    Expérience du: 28 juin 2025

  • J. L.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 27 juin 2025

  • Francis P.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix trop élevé !! Scandaleux

    Expérience du: 18 juin 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Francis P.

    Pour info, je ne réponds plus aux appels téléphoniques de numéros que je ne connais pas pour ne plus être harcelé par des services de ventes en tous genres. J'attends de voir s'ils me laissent un message au répondeur et savoir qui c'est pour rappeler dans la foulée : vous n'avez pas laissé de message quand vous m'avez appelé, donc je n'ai pas rappelé. : vous pouvez me joindre n'importe quel jour (sauf mardi) à partir de 10h. J'ai constaté que votre numéro commence par 01 70 82 ..etc. donc je répondrai au prochain appel, cdlt

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  • Mireille V.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel competant

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Bernard M.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais d'intervention trop long, j'ai contacté le réparateur qui m'a tout de suite répondu et à proposé un délais d'intervention plus rapide.

    Expérience du: 28 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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