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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 755 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 12 965 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean V.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    operation recherches de fuites et réoparation très bien effectues

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Maurice M.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et explications

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Monique D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tel le 03/06/25 à 18h11 pas de dépannage Avant le 04/06/25 rappelle ce même jour À 6h19 contacter par l’entreprise à 8h53 envoi du plombier 4/06/25 à 11h25 l’intervention a duré environ maxi 1/2 heure J’ai passé du 3 au 4/06/25 à changer les Récipients toutes les 1/2 heures on est loin D’une intervention de 2 h ou même 4h Et vous n’intervenez pas 24/24 h et et jours Fériés!!!

    Expérience du: 5 juin 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. J'espère que la réponse envoyée ce jour par e-mail vous convaincra de notre dévouement envers la satisfaction de notre clientèle. Si besoin, notre Service d'Assistance reste à votre disposition. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Francis M.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours réactif en cas de problème de fuite et contacte très rapidement la société adéquate pour une intervention au plus vite.

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Andre M.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée dans les meilleurs délais par un super professionnel. Merci

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Dominique C.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    No souci

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Jean-Claude P.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Stephanie L.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Eric T.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte rapide par internet ( impossible au téléphone). Intervention dans les temps et efficace. Rien à redire

    Expérience du: 5 juin 2025

  • C. G.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Corinne C.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Eric P.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recommande homeserve

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Martine R.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience, rapidité

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Marie rose D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super ..plombier Christophe très compétant...

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Cathy D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité et courtoisie, tout était parfait

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Marc D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 4 juin 2025

  • T. S.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le systeme est super mais impression au téléphone de passer un interrogatoire avec la gestapo pour faire tout en oeuvre de ne pas prendre en charge certaines interventions. Le but semble etre de rejeter au maximum les demandes et de les caractériser "hors contrat" au plus vite pour ne pas les prendre en charge. C'est usant.

    Expérience du: 5 juin 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Pour chaque intervention, nous réalisons un diagnostic approfondi qui nous permet d'organiser votre prise en charge dans les meilleures conditions possibles. Je suis ravi de constater que l'intervention a été réalisée par notre professionnel. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Pierre D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Martine O.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite du service PROBLEME ELECTRIQUE

    Expérience du: 2 juin 2025

  • Nathalie G.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention prise en compte rapide choix du plombier à revoir

    Expérience du: 2 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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