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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 822 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 13 032 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Yves B.

    13 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    finalement, l'interface avec l'assistante virtuelle est asse convivial

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Michel N.

    13 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge immédiate.

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Gabrielle T.

    13 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité appréciée

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Andre L.

    13 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervalle trop long entre les différentes interventions.Dansle cas précis de fuite d'eau à l'intérieur d'une cloison,toute la laine de verre à l'intèrieur est inondée d'eau qui entraine une ² moisissure rapide de la cloison cassèe pour accès aux tuyaux défectueux

    Expérience du: 25 avr. 2025

  • Francoise L.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service rapide avec des prestataires compétents

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Josette F.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    home service a etait a mon ecoute et reactif

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Michele T.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela a été très vite et efficace

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Florence D.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et à l écoute

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Jean F.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depannage lors d'un "pont", difficile de donner un avis, malgré tout celà ne s'est pas mal déroulé

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Jocelyne S.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EXCELLENT TRAVAIL EN TEMPS VOULU

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Gerard G.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Janine B.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le premier prestataire n’était pas digne de vous représenter .. n’a jamais donné suite ..et c’est sur mon insistance que j’ai obtenu un second prestataire .. avec lui : c’était action/réaction et en moins de 2 h plus tard .. c’était solutionné

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Andre & daniele M.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y'a que de bonnes notes,je ne peuxpas dire plus.

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Claudine C.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation reussie

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Frederic P.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il la fait du travail sérieux et très bien expliqué

    Expérience du: 30 mai 2025

  • Pierre V.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas tout à fait content parque la personne qui et passé ils as regardé sans faire rien aux demandes que ont a fait apre de homeserve

    Expérience du: 30 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Daniel L.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du service. Très bon contact . Entière satisfaction de l'intervention. Propreté et conseils avisés. Nous avions demandé la résiliation de ce contrat, on a changé notre position et maintenons les garanties de 2 contrats.

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Dominique G.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention et efficace

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Cindy D.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire, je recommande !

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Lidia F.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

    Expérience du: 30 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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