Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (65 822)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 822 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 13 032 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 13%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 13%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. D.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais choix d'entreprises

    Expérience du: 20 mai 2025

  • Guy et heike R.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je signale une fuite d'eau le lundi 19.05 le matin. Premier appel l'apres midi d'une société située à 60kms de chez moi qui m'indique qu'il ne se déplace pas pour changer une vanne, sans même avoir vu la fuite !! Deux jours de relances, une autre société située à quelques kms de chez moi arrive la soir à vers 20h00. Le technicien et patron reste 30mms à discuter pour finalement me dire qu'il y a au moins 3h de travail et que vu le tarif horaire payé 40€ de l'heure il ne fera pas l’intervention pour gagner 120€ matériel inclus !! Troisième jour sanas eau !! Deux jours plus tard et diverses relances une société de cagnes sur mer me tel pour intervenir , enfin, le lendemain. Conclusion 5 jours sans eau, deux refus de société sous contrat avec Home serve et relance deux fois par jour pour enfin obtenir satisfaction.

    Expérience du: 22 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Philippe L.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 19 mai 2025

  • Marie-Claude C.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très satsfaisante

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Catherine H.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de temps perdu pour renseignements dossier

    Expérience du: 22 mai 2025

  • Tetu C.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation de l'intervenant.

    Expérience du: 12 mai 2025

  • Dalila G.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier respecte l’heure:arrive à l’heure .polit et fait un bon travail .Il a nettoyer l’endroit de travaux après avoir fini son intervention merci

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Bruno M.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Jean paul M.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide et intervenant très professionnel

    Expérience du: 28 mai 2025

  • V. R.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 2 juin 2025

  • Sybille B.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Guy D.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux,rapide, et compétent

    Expérience du: 28 mai 2025

  • D. C.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide et efficace

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Didier L.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Michele E.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était une première expérience qui a été très satisfaisante.

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Steve C.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK ,😃!!!

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Etienne A.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience.

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Guy B.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous sommes satisfait de l'intervention la panne a été trouvé sans aucun problème

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Daniel G.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisante

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Bernard L.

    9 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super artisan a recommander

    Expérience du: 28 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity