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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 822 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 032 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique N.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 mai 2025

  • Bruno et valérie C.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l’intervention, aimabilité, travail soigné je recommande sans problème. Très satisfaite de cette intervention

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Jean marc D.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 22 mai 2025

  • J. D.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème merci

    Expérience du: 23 mai 2025

  • R. R.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 21 mai 2025

  • Monique G.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 19 mai 2025

  • Catherine P.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    équipe arrivée à l'heure annoncée, efficace dans la recherche de la fuite, le perçage du béton à l'endroit exact, le diagnostic du plymouth, la réparation, la remise en état des lieux.

    Expérience du: 7 mai 2025

  • Alain T.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la société qui est venue chez nous est intervenue sans matériel de détection de fuite d’eau et a par conséquent travaillé dans l’a peu près !

    Expérience du: 21 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone, clarifie votre situation concernant les garanties de votre Contrat pour la prise en charge de votre sinistre. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Rene S.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique sympathique et efficace. Rapidité pour contacter un plombier. Répartition rapide.

    Expérience du: 24 mai 2025

  • Blaise N.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail

    Expérience du: 24 mai 2025

  • Paul A.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des problèmes informatiques toujours pas résolus empêchant un bon suivi des interventions

    Expérience du: 22 mai 2025

  • Christian R.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    incident mitigeur termostatique bain-douche un samedi. Intervenant trouvé en 3 heures. dépannage par remplacement fait 3 heures après. total 6 heures ! Super

    Expérience du: 24 mai 2025

  • S. B.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depuis l'intervention de votre technicien , la partie du wc où il y a la chasse d'eau BOUGE, alors que quand le plombier m'avait installé le wc tout était fixé correctement et rien de bougeait, ni la cuvette ni le réservoir de la chasse d'eau. Votre technicien me dit que c'est normal car il ne met pas les mêmes joints qu'à l'orginine. Cependant je suis désolée mais quand on fait intervenir un professionnel sur un wc qui ne bouge pas, on doit récupérer son wc intact après intervention, et de plus il devrait avoir les bons joints pour remonter le wc.

    Expérience du: 24 mai 2025

  • Huguette D.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel gentil et a fait le nécessaire pour une prise en charge rapide merci encore

    Expérience du: 24 mai 2025

  • Pierre D.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Robert A.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle réactivité de vos services dès le 1er appel. Notre souci a été très vite et parfaitement pris en considération.

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Lionel D.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le transfert de ma demande fut immédiat j’ai reçu un coup de fil du technicien 1heure après la demande

    Expérience du: 24 mai 2025

  • J. P.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai dû avoir à un̈ 2ieme plombier qui lui etai competent

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Michel C.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très heureux d'avoir souscrit à l'assurance d'HomeServe, comme en témoignent les notes, ci-dessous, que je lui attribue.

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Tsiry A.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 17 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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