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Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 822 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 13 032 avis des 12 derniers mois

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Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Chantal M.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise expérience

    Expérience du: 26 mai 2025

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Chantal M.

    Je viens de voir vo messages téléphonique je vous appelle demain plutôt k après midi merci Chantal morsat

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  • Carol B.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect de l'horaire, travaux effectués avec soins

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Xavier B.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide mais délai soit disant sous 2 heures pour venir et un peu présomptueux. Certe, c était un dimanche. Mais dans ces cas là ne pas vendre cette assurance avec cet argument.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Yaneck W.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait, car la fuite importante était d'un accès difficile, et votre technicien a mit près d'une heure pour la réparation. Sa pugnacité et son professionnalisme ont payé.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Bernard B.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout va bien suaf difficulté pour avoir qq'uin en ligne au tel.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Emma P.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la prise en charge

    Expérience du: 22 mai 2025

  • Andre S.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Fabien C.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On paie tous les mois en se demandant bien à quoi ça sert. Puis un jour, une fuite, c'est l'occasion de contacter homeserve. Intervention en 10 minutes par un professionnel bien sympathique, fuite réparée, pédagogie pour éviter d'autres problèmes. C'est tout ce qu'il fallait. Merci !

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Brigitte B.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace . Prestataire au top , à recommander Le jour même dépannée cela mérite 6 etoiles

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Catherine B.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention. Service impeccable

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Joanna M.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien excellent, très pro

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Marie pierre A.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivé et rapidité super

    Expérience du: 23 mai 2025

  • Joanna M.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien excellent, très pro

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Joanna M.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien excellent, très pro

    Expérience du: 17 mai 2025

  • Andre C.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Pascal H.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est très bien passé je recommande !

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Sabine C.

    8 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande Homeserve rapide et efficace !

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Remy F.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité

    Expérience du: 22 mai 2025

  • Veronique B.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel, rapidité très bien.

    Expérience du: 26 mai 2025

  • Daniel & béatrice A.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je conseille vivement cette assurance, nous avions une fuite d'eau sur l'arrivée générale quand nous sommes rentrés de vacances un samedi. L'intervention a eu lieu le lendemain vers 14h. Merci beaucoup pour votre réactivité.

    Expérience du: 25 mai 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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