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Résumé des avis
Les clients saluent l'efficacité et la rapidité des interventions de Homeserve, ainsi que le professionnalisme des techniciens. L'expérience globale est jugée très satisfaisante, avec un service réactif et compétent.
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Patrick M.
2 juin 2025
Avis vérifiénous avons toujours fait appel à vos services. personnel impeccable. Je le recommanderai
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Jean-Louis F.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Pierre-Christophe P.
2 juin 2025
Avis vérifiéRapidité de contact avec un interlocuteur humain, ce qui est ESSENTIEL dans une situation d'appel à un service suite à un problème !!!
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Catherine S.
2 juin 2025
Avis vérifiéAucun problème. Bonne écoute.
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Bernard et brigitte I.
2 juin 2025
Avis vérifiéLe contrat avec homeserve prévoit 2 interventions annuels. Le plombier a réglé les 2 fuites dues à une vanne. Il semblerait que je n'ai plus de garantie pour un éventuel problème. Pas top!!
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M. D.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne bonne expérience
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Regine E.
2 juin 2025
Avis vérifiéLe bouchon a été un peu mais pas complètement. Intervention pas à la hauteur , il a fait ce qu'il a pu mais il aurait fallu intervenir avec du matériel plus puissant, le manuel trop faible, d'ailleurs il a doute sur l'intervention qu'il a effectuer: réserve
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne fin de semaine ! Amar
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Daniel T.
2 juin 2025
Avis vérifiéras
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Nathalie B.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Michel M.
2 juin 2025
Avis vérifiéProblème de fuite réseau eaux usées toujours pas résolu
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Bonne fin de semaine ! Amar
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Philippe G.
2 juin 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
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Daniel G.
2 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne
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Yves G.
2 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean-Pierre K.
2 juin 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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Maryse B.
2 juin 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à mon domicile rien à dire, par contre sur l'intervention qui m'a coûté 100 euros beaucoup trop élevée, il n'a rien fait simplement débrancher la prise de mon congélateur, pas du tout satisfaite de vos services.
Réponse de Homeserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Après analyse de votre dossier, les travaux ont été réalisés selon le devis validé par vos soins le 16/05/2025 pour un déplacement 1h main-d’œuvre plomberie. J'espère que ces informations clarifient la situation. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
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Sonia D.
2 juin 2025
Avis vérifiéTout à été pris rapidement merci
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Raymond C.
2 juin 2025
Avis vérifiéservice rapide
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Chantal L.
2 juin 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention et d'exécution
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Sylvie L.
2 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, A priori la cause du problème a été détectée, mais depuis que les tests ont été effectués (beaucoup d'eau versée dans la douche du 1er étage) maintenant le plafond du rez de chaussé est imbibé d'eau et l'eau coule en goutte à goutte dans mon salon. Il faut attendre que les joints soient refaits et que le plafond soit sec pour savoir si la fuite vient bien de l'étanchéité de la douche. Je ne peux pas encore dire si l'étanchéité de la douche est le vrai problème. Pour moi, le problème n'est pas encore résolu, il faut attendre le séchage du plafond pour tester à nouveau. Cordialement,
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Francois T.
2 juin 2025
Avis vérifiéL"intervenant a été vraiment à la hauteur.
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