Avis pour Homeserve.fr

Total: 65 963 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 988 avis des 12 derniers mois

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Homeserve.fr est reconnu pour sa rapidité et son efficacité lors des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients apprécient la prise en charge immédiate et la qualité du travail.

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  • Nicole M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
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    rapide

  • Malika Z.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
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    Très bonne expérience

  • Gisele G.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
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    Très bon dépannage Très sérieux

  • Vanessa C.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention assez rapide. Les questions posées au téléphone doivent être plus approfondies ("Avez-vous une arrivée d'eau extérieure ?", par exemple, selon le problème. Pour ma part, engorgement d'évacuation). Le technicien a été efficace avec les moyens du bord. Merci encore.

  • Robert gabriel H.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
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    Amabilité et professionnalisme

  • Daniel K.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
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    Intervention rapide et bien exécutée

  • Leanne F.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
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    Intervenant assez agressif au téléphone, nous prend de haut une fois sur place, et à laisser la trace de ses chaussures sur tout le mur blanc de mes toilettes ! Très peu professionnel selon moi.

    Réponse de Homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je regrette sincèrement la situation évoquée , qui n'est pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Notre service d'Assistance reste à votre service en cas de besoin. Bonne fin de semaine ! Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Pascale V.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité du Service Clients et intervention rapide et excellent travail du Professionnel

  • Brigitte D.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaisant

  • D. A.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, Réparation effectuée rapidement

  • M. P.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne

  • Laurence D.

    2 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention Rapide et efficace même pendant un week-end de Pâques !

  • Yohan G.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien très agréable, professionnel et patient. Rien à redire sur son intervention

  • Sylvie F.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide

  • Djamila G.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, et efficace

  • Corinne A.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très professionnel avec un très bon contact

  • Viviane B.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite. Je n'ai pas eu besoin d'appeler plusieurs fois. Tout de suite après avoir appelé HomeServe, un professionnel m'a contacté pour un rendez-vous.

  • Sylviane C.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et entreprises au top monsieur très professionnel et intervention super rapide

  • Katty M.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très rapide tout comme la réparation.

  • Sylvie A.

    1 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée correctement

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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9 rue Anna Marly , Lyon 69007

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