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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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C. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiébon matériel facile a poser personnel compétent et sympathique
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J. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes !
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L. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéle service après vente n'est pas au rendez-vous. Pas de réponse au message transmis.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Laetitia, Merci pour votre avis, et nous sommes sincèrement désolés que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes désireux de régler toute situation désagréable. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à contat@kitsolaire-discount.com afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance. L'équipe Kitsolaire-Discount
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R. M.
14 déc. 2024
Avis vérifiélivraison correcte
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Remy, Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Kitsolaire-Discount.
Réponse de R. M.
Bonjour ;je vous ai signalé que le panneau solaire n'avait plus son film de protection Ce qui me laisse pensé qu'il avait déja été installé donc pas neuf ,??????? MERCI CORDIALEMENT
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Remy, Nos panneaux solaires en 12V ne sont pas équipé de film de protection. Il nous arrive de commercialiser des produits d'occasions qui sont spécifiés directement sur notre site internet. Mise à part cette gamme de produit réduite tous nos produits sont neuf. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. L'équipe Kitsolaire-Discount
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M. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSuper prix super rapide 👏
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R. G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTop 👍
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T. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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F. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès difficile de les contacter suite à problème de manque de produits à la livraison. Très difficile d'avoir un geste commercial. Des erreurs dans les descriptions des produits panneaux solaires pour camping car sur le site. Faire très attention.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins. L'équipe Kitsolaire-Discount
Réponse de F. C.
Bonjour Je vous ai appelé plusieurs fois et vous restez bloqué sur le fait que j'avais tord. Pas moyen de vous faire comprendre que votre descriptif contenait les 4 coins de fixation du panneau solaire et sur la photo aussi. Descriptif que vous avez rapidement effacer du site preuve que j'avais raison. Descriptif avec 4 coins toujours présent sur les autres kits.
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G. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéle site kitsolaire-discount est simple d'utilisation avec beaucoup de référence de produits .
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J. J.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair, facile d'utilisation, tout est clairement renseigné. Très bien. Le technicien que j'ai vu m'a très bien guidé vers le meilleur choix pour la meilleure utilité
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P. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLes prix sont abordables
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B. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue malheureusement incomplète Cet incident est dû à un livreur malhonnête rien à voir avec le site Du coup je ne peux mettre en fonction mon kit car il manque le micro onduleur et le fil de branchement En attente de résolution depuis 2 semaines
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P. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDe bon tarifs et pour avoir été récupérer mon colis sur place et avoir modifié ma commande à l'enlèvement j'ai pu apprécié le travail de la commerciale sur place qui a fait ceci rapidement et avec le sourire, et des préparateurs qui nous ont aidé a charger (28 Kg chaque panneau c'est bien d'être un peu aidé).
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M. O.
12 déc. 2024
Avis vérifiéIl manque un coupe batterie dans le kit solaire pour monter de manière sécurisé l'ensemble. Il manque donc également un câble batterie 25mm2. Le manuel d'utilisation de l'inverter VP 3000 ne correspond pas au produit. Il faut couper un des câbles batterie en deux pour pouvoir dénuder et brancher. Très mauvaise notice d'utilisation, on est loin du plug&play. Et je n'ai pas encore fini le montage, le coupe batterie est en chemin (je n'achète plus chez KitSolaire, les frais de livraison sont trop cher pour un petit composant).
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et aimerions en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à contact@kitsolaire-discount.com, et nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée à vos besoins. L'équipe Kitsolaire-Discount
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D. M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéC'est la troisième fois que je commande et jamais de problème .Suivi et expedition nickel ..Soin particulier sur l'emballage sur palette avec protection. Parfait
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J. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix 👍 Livraison rapide et soucieuse de l'empreinte carbone par un emballage efficace et allégé de protection carton ou autre inutile. Le filmage transparent permet d'un seul coup d'œil, sans déballer, de constater le bon état de l'ensemble avec le livreur.
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C. J.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSuper et rapide
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T. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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C. P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéMatériel conforme et à des prix abordable.
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J. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit reçu 4 jours seulement après avoir passé la commande et très bien emballé. Félicitations. J'ai d'ailleurs repassé commande d'un kit 3000w la semaine suivante. Je recommande.
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