Avis clients de bricorama.fr

Evaluations clients

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  Tout s'est très bien passé : commande, rapidité de livraison, pleine satisfaction de l'article.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon colis en moins de 24h, un samedi matin ! Que demander de plus ! Je suis satisfaite du service client

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par KADIATOU D.

• 5 / 5

  

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  SUPER FLUIDE EXPERIENCE CLIENT PARFAITE!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par STEPHANE J.

• 2 / 5

  

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  Compliqué pour retirer la commande. Le bon etait pas attaché à l article du coup il ne pouvait pas délivrer la commande. Le numéro de commande ne leur suffisait pas. Il ne pouvait pas éditer la facture. Quasi 45 minutes pour retirer un article. Un peu long quand même. Heureusement ils étaient sympathique mais organisation à revoir.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 1 / 5

  

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  Le livreur GLS n’a pas trouvé mon immeuble!! Pourtant les autres le trouve il suffit de regarder Wade ou Google

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE P.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Philippe P

  

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  C’est exactement ce que j’attends de vous : que vous fassiez remonter ce problème au transporteur Clt

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GARBEBEAURY B.

• 5 / 5

  

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  great service

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHAEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne 1ère tonte

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par GHISLAIN N.

• 2 / 5

  

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  Produit non conforme. Voliges aux dimensions très variables avec des écarts en épaisseur et en longueur

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTIAN R.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de ma commande sur le site Bricorama simple de navigation produits en stock tarif raisonnable avec remise de 20% délais de livraison dans les temps livré en 4 jours

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité de service

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par THOMAS P.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Bon prix Pas encore déballé

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par STEPHANE C.

• 4 / 5

  

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  La livraison s'est bien passée, le poêle est arrivé en bon état, bien conditionné. Le livreur me l'a amené jusque dans mon garage. Pour l'instant le poêle n'est pas installé, il manque un tiroir à cendre sur ce modèle.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  arrivé bien plus tôt que prévu et avec suivi de colis avec prise de rdv pour la livraison... très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  très bonne

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par AGNES B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement préparée, enlèvement très satisfaisante. Tout à été parfait.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par RALF G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALEXANDRE C.

• 4 / 5

  

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  Bien et livraison rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente de ce produit

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BRIGITTE S.

• 5 / 5

  

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  commande etr montage faciles

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN LUC R.

• 5 / 5

  

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  Le suivi de l'expédition n'est pas très clair !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GÉRARD M.

• 5 / 5

  

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  Achat pas encore tester

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ERCAN B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE W.

• 3 / 5

  

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  On ne peut pas avoir les points sur la carte fidélité sur la carte Bricorama ce n’est pas précisé lors de la commande

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ARNAUD P.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, concernant votre carte de fidélité, vous pouvez vous diriger vers votre point de vente pour faire un point concernant vos avantages ou directement sur notre site internet www.bricorama.com dans la rubrique --> Ma fidélité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de ARNAUD P

  

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  Justement c’est eux qui m’ont dit que les points ne pouvaient pas être mis sur la carte

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• 4 / 5

  

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  Toujours sans nouvelle du livreur !!!!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-CHARLES D.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d’achat, de la commande â la livraison.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PHILIPPE G.

• 3 / 5

  

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  Cde effectuée le 31 mars. Livraison le 3 avril / le jour même constat de 3 éléments détériorés / appel Sce clients / envoi photos et références des 3 éléments déteriorés. Nouvelle demande du Sce client pour photos de l'emballage. Fait réponse le 9 avril. Après 10 jours d'échanges, je ne peux pas encore profiter du produit commandé.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur le site, excellent suivi de la commande, enlèvement en magasin rapide.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DIDIER S.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et serviable Ma commande était déjà prête …

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Commande disponible rapidement, bon accueil de l'équipe

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHARLOTTE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapid avant date.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement rien a redire je recommande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LUDIVINE B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par KARINE P.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GERARD R.

• 1 / 5

  

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  Sur leur site internet et sur leur message téléphonique d’accueil il est dit que le magasin est ouvert le dimanche Or il s’avère que le magasin est fermé le dimanche depuis le 2 février Je n’ai pas pu récupérer mon achat le dimanche comme prévu ! Aucune excuse aucun geste commercial ! Le magasin dit que ce n’est pas de leur faute !!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CARINE G.

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DA SILVA R.

• 3 / 5

  

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  1 pavé taché

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVAIN H.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Ca fonctionne très bien et je suis content.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ASTERIOS R.

• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, conforme a mes attentes. Site sérieux

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEROME L.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité magasin très agréable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  impossible de trouver le produit recherché directement sur le site; il faut faire une recherche "en ligne" en précisant "Bricorama" pour accéder au produit.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Transaction facile, ramassage au magasin, personnel charmant

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTINE G.

• 2 / 5

  

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  Commande faite par internet je reçois 3 mails comme quoi ma commande est prête et le jour où j ivais rien de près et il trouvait même pas les dalles

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANK C.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUES G.

• 1 / 5

  

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  Très mal, livraison non effectué malgré le suivi, commande soi-disant arrivé le mardi a 15 h mais la livraison n'est toujours pas arrivé le vendredi Ou ai le livreur ??

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par VINCENT V.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JAOUAD E.

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Après utilisation et les conseils du vendeur, j’ai suis satisfait mon achat.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN F.

• 2 / 5

  

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  Toujours rien reçu, commande faite il y a 1 mois et pas de nouvelles de notre achat

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par AYMERIC V.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 1 / 5

  

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  Produit en promo en clic and collect mais pas en magasin ,obliger de faire un aller retour

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MELYSSA P.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  je as emeé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CARLOS X.

• 5 / 5

  

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  Commande simple et intuitive, livraison très très rapide, je suis ravie de mon achat !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CAROLINE N.

• 5 / 5

  

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  Très très bon, apprécié que bricorama ait pris en compte le fait comme nous n'habitons pas à selestat, la personne qui est venue récupérer la marchandise avec les documents que nous lui avons transmis à très bien été reçu

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Même s'il est difficile de trouver un produit dans le configurateur de Bricorama, j'ai reçu le dévidoir en 2 jours ouvres et il répond à mes attentes

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par BERNARD V.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Colis bien emballé.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANNIE L.

• 5 / 5

  

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  Disponible et agréable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par télephone et dans le magasin de Voieon

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et prêt à charger. Merci.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par RÉGIE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MAURICE D.

• 4 / 5

  

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  Achat en ligne

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SOPHIE L.

• 4 / 5

  

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  lorsque vous envoyez un avis signalant que votre colis vient de partir chez le livreur , veuillez svp donner le numero de colis car eux seuls savent ou est le colis et quand il sera livré . Le numéro de commande ne leur sert a rien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JACKY R.

• 5 / 5

  

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  Tout en régle.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Heureux d' avoir trouvé le modèle de colonne de douche correspondant aux fixations de mon ancienne installation

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par RÉGIS L.

• 5 / 5

  

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  Bricorama est assez cher en général, mais lorqu'il y a des "promotions", il n'y a pas de concurrence.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARTHE E.

• 5 / 5

  

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  Ravie de cet achat

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ELISABETH H.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NATHALIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien, colisage impeccable, soigneux, rapidité d'expédition. je recommande

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PAULETTE T.

• 3 / 5

  

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  Bonjour J achète très souvent en Katarina . Jelzis de problème J ai été désagréablement surprise de l accueil samedi 21/3 à 12 h Personne mal aimable . À peine polie . Aucun panneau pour savoir quoi faire (ben faites le tour ) J eu du charger moi même mes 8 sacs de granulés . Ce qui n est pas le cas à Brico dépôt. Je ne commanderai plus en drive . Cdlt

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARIE -PAULE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait ne changez rien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ALAIN P.

• 4 / 5

  

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  Bien en gros

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par RIM B.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide et satisfaisante mais la présentation visuelle du produit était insuffisante et trompeuse

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PIERRE-YVES M.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SANDRINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien.... Commande, délais de livraison, et surtout qualité du produit (emballage parfait) 🤗

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN-FRANÇOIS A.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, rapide et conforme

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HUBERT D.

• 4 / 5

  

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  L'achat s'est bien passé. La réception du colis également, dans les trois jours comme prévu. Nous sommes satisfaits pour l'instant. Nous verrons à l'usage car nous l'avons pas encore inauguré.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JACQUELINE G.

• 4 / 5

  

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  Je regrette que la livraison ne dépende pas de vous

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, peinture super. Marque Nuance 2 en 1 avec sous couche intégrée, j'en reprendrais, c'est génial. J'ai recouvert ma couleur taupe sans problème 💪 Greg client depuis longtemps

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par GREGORY M.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé en ligne afin d'éviter le passage en caisse et passer plus rapidement. Mais le délai a été plus long que si j' avais été directement faire mon achat en rayon. Le temps que la caissière qui s'occupe aussi de l'accueil puisse joindre un vendeur, il a fallu patienter, bref pas top de commander à l' avance.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MICHEL F.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Livraison rapide sur palette, personnel très sympathique et professionnel.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DIDIER G.

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  RAS

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DANIEL T.

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  Trop mal agencé Pas de conseil Extérieur plein d emplacement vide Mal rangé Personnel datant d une autre époque Désolé mais tout est à revoir

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ABDEL-ILAH B.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  très bien ma commande était prête quand je suis arrive la personne très sympa ma donné un coup de main impeccable merci

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par LIONEL D.

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  Merci Bricorama, envoi rapide et conforme

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN LUC W.

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  la marchandise est arrivée endomagée, et le service après vente à été très performant. Reprise, remboursement: parfait, rapide

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE R.

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  Très bien

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JAMES M.

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  Commande et livraison traité très rapidement !! Bien emballé!! La promotion vraiment intéressante!! Je suis ravie!!

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SARAH I.

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  Pot de peinture commandé sur le site et récupéré en magasin. Pas d'attente, personne très sympathique et souriant. Lorsque j'aurai plus de temps, je flânerai dans les allées pour faire d'autres achats.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SÉBASTIEN M.

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  RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICHEL W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Correspond à ce que j'ai commandé avec respect des délais de livraison. Livreur compétant.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GEORGES D.

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  Très bonne

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par FABIENNE S.

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERNARD M.

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  La couleur des photos n'était pas exacte et la référence de suivi colis est à améliorer, mais à part ces remarques, tout le reste s'est bien passé

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEROME C.

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  Mon colis a manifestement été livré à Bricorama, mais aucun avis de réception du magasin, aucun colis sur place quand je suis passé, et des réponses erratiques au téléphone. Que puis-je faire ?

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LIONEL E.

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  Rapidité,conforme

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARIE CLAUDE T.

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  très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par YVES M.

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  Article conforme

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfait du produit et du service

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PATRICK H.

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  Très satisfait et en plus très bon accueil du personnel

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MEHDI D.

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  Livraison très rapide ( commande passée la veille reçu le lendemain matin)

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SAMIA K.

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  Le Produit était bien celui commandé et il a été livré rapidement. Je suis extrêmement satisfaite de Bricorama, d'ailleurs je suis cliente depuis longtemps.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par GENEVIEVE V.

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  Très mauvaise experience photos trompeuse c'est deux étagères une de trois et une de deux alors que sur la photos en dirai une étagère de 5 le miroir reçu décroché plus défaut sur le bois très déçu j'attends toujours une indemnité

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HANANE Z.

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  Livraison rapide, et prix intéressant

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DOMINIQUE C.

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  Dommage que la file "clic & collect" soit aussi celle ds retours, du coup c'est un peu lent

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRANÇOIS D.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Excellent

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN-JACQUES L.

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JACQUES L.

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  ok prix correcte

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par VITAL P.

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  tres satisfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANNE MARIE L.

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  Bonne

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DANIEL L.

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  Très mauvaise expérience d'un poêle prétendant avoir 1 silo de 23kg et en réalité 16kg(notice),mais à peine....renvoi du poêle et remboursement incomplet.....ne recommande surtout pas.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BRIGITTE C.

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  J'ai commandé une terrase qui m'a couté 800 euros. Je l'ai reçu. Cassés. Abimée avec des pièces manquantes. Je trouve pour le prix de la garantie est limite la qualité également

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ROMAIN W.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  La meilleure entreprise de livraison de fret que j'ai jamais vue, suivi en ligne instantané et livraison fiable et solide.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Problème pour localiser le lieu de retrait de marchandises

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande d’une vasque sur le site, dispo 4 à 5 jours au magasin Bricorama. Quelques jours plus tard, je vois sur mon profil que la commande est « remboursée »

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ROMAIN F.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Nickel

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Impeccable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SYLVIE B.

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  Livraison très rapide ,

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FLORENCE D.

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  Satisfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par JEAN-MICHEL B.

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  Je cherchais un cabanon pas très grand et j'ai trouvé très facilement, le dais de.livraison rapide et l'emballage intacte et livraison avec soins ,je suis très satisfait de mont achats, il me reste plus que le monté.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DOMINIQUE F.

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  Commande non prête obligé d'attendre 45 m je devais la recuperer a 14h30 et prete a 15h15 ce qui a engendre un retard sur un autre rendez vous et de plus chariot pose devant les caisses aucune aide pour transporter à la voiture ni aide pour la charger Un click and collecte qui ne sert à rien la prochaine fois je choisirais un autre magasin

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NICOLAS D.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de NICOLAS D

  

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  Merci à vous pourtant j'ai bien l'énseigne mais je trouve et que depuis quelques mois cela ne va pas en s'arrangeant Cordialement

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  Excellente expérience d'achat et très bon accueil : j'ai dû décaler le retrait des articles et, à la suite de mon appel téléphonique, le magasin avait bien communiqué oralement et par écrit la nouvelle date en interne.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FABIENNE R.

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  J'ai apprécié la recherche de mes articles sur le site de Bricorama et leur rapport qualité prix ainsi que la facilité de paiement via Paypal. Je suis surpris par le défaut de précision sur le numéro de suivi de mon envoi en deux colis. Le filtre de remplacement du purificateur a été enregistré avec un autre numéro de suivi, résultat Chronopost m'a livré le purificateur à domicile sans le filtre de remplacement. De plus Chronopost m'a annoncé une livraison le samedi 1er mars au lieu du lundi 3 mars. J'ai donc attendu cette double livraison samedi pour rien en étant forcé de reporter des rendez-vous importants. Lors de la réception du colis lundi matin, le livreur m'a assuré ne pas avoir de trace du colis contenant le filtre de remplacement. En fin de matinée, j'ai reçu de chez vous un courriel avec un second numéro de suivi indiquant que ce colis avait été envoyé d'office à l'agence postale de La Plaine dans mon quartier, heureusement. J'ai cependant dû attendre l'après-midi afin de récupérer votre deuxième colis. Cela a engendré une nouvelle perte de temps pour moi. C'est regrettable pour une première commande enligne chez Bricorama.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par THIERRY T.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la recherche d'articles et le rapport qualité-prix de notre site. Nous sommes cependant désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Merci encore de votre confiance et à bientôt chez Bricorama. Cordialement, L'équipe Bricorama

  Réponse de Thierry T

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir répondu à mon commentaire et j'envisage donc de poursuivre notre relation marchande via votre site internet. Cependant j'aimerai connaître de quelle manière vous aller prendre en compte mes désagréments. En effet, la moindre des choses devrait être un geste commercial adéquat sur cette première commande. Merci de votre compréhension et à bientôt. Cordialement. Thierry Thoubert.

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  Je recommande

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GERARD J.

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FRANCK D.

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  Parfait

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par RENÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est parfait.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FRANCIS F.

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  parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par NICOLE P.

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  Respect de délais de livraison

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALAIN D.

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  Ok pas de probleme

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GÉRARD D.

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  Très simple

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PASCAL D.

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  Il a l'air solide a voir dans le temps

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DIMITRI L.

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  Livraison rapide

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MICHEL J.

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  je ne conseille a personne ce site, une galere si il y a un probleme

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THOMAS L.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricorama

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  Aucun contact pas de réponse à mes différents mails

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CAPISSI S.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour CAPISSI, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis malgré que votre expérience avec notre Service Client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et nous faisons notre maximum pour rendre le contact avec nos équipes le plus facile pour vous. Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer votre future expérience. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Service Client Bricorama

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  J’ai recherché mon produit sur mon portable, je l’ai commandé et j’ai payé. Ensuite j’ai choisi quel jour et à quelle heure j’irai le chercher. Rien de plus facile. Ça m’a pris 5 mn.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par NATHALIE L.

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  Moyennement satisfait pour la notice de montage

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LIONNEL L.

  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la notice de montage n’a pas répondu pleinement à vos attentes, et nous sommes désolés pour cette situation. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la clarté de nos instructions. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions ! Cordialement, L’équipe Bricorama

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  Le produit livré ne correspond pas complètement à la description sur le site

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CATHERINE M.

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  Contente de mon achat

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ISABELLE L.

Avis affichés par ordre chronologique