Avis clients de bricorama.fr

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  • Société

    BRICORAMA France

  • Description

    Chaîne de magasins de bricolage, de décoration et de jardinage, retrouvez tous les articles sur notre boutique en ligne ainsi que la liste des magasins.

  • Adresse

    21a boulevard Jean Monne 94350 Villiers sur Marne

  • Website

    http://www.bricorama.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Sur le magasin concerné le retrait ce fait à l’accueil et les produit sont stockés de l’autre côté des caisses. Il faut donc entrer dans le magasin avec un caddie. Aucun intérêt du point de vue perte de temps.

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    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5 1
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    Attention je ne cherche pas à incriminer Bricorama à Issoire je précise bien que la commande a été faite sur le site d'internet Bricorama une table de salon de jardin que je n'ai jamais reçu apparemment verre brisé chez le transporteur.en attente du remboursement.

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    Réponse de bricorama.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 3 / 5 1
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    La commande a mis 15 jours pour arriver. Commande passée le 8 août et reçue le 21 août.

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    Réponse de bricorama.fr
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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Une promo à moins 50% et une livraison super rapide par transporteur à la place de mon magasin Brico. prévu, c'est plus que ce que je pouvais espérer. Je rajoute ces lignes après avoir rempli la rubrique N°) 2 "Vos produits". J'y ai décrit de façon plus que complète mon expérience après environ 300 coupes dans du bois. J'ai beaucoup détaillé et apprécié toutes les caractéristique à l'emploi Puis en passant à "Notez le produit : Scie Sabre....", j'ai cliqué sur le bout de la ligne et tous mes commentaires (2 Vos produits), se sont effacés. Je le répète : site lamentablement conçu. Je ne réécrirai pas mon avis, tant pis. Bon courage à ceux qui voudront utiliser ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne

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  • 1 / 5 1
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    Pas trop content pas de sérieux dans la livraison. Vendeur pas sérieux trop long pour la livraison. À revoir pour repasser commande.

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    L'achat était complètement conforme à sa description et toutes les pièces sont arrivées comme prévu

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  • 4 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 2 / 5 1
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    Que l'on propose l'échange directement ou la reprise directement en magasin

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, sécurisé, conforme à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Achat facile tout s’est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Le produit était très bien emballé, l'envoi était rapide il n'y a rien à dire.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide petit bémol de réalité par rapport à la photo cela à l'air de bonne qualité avoir dans le long terme

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  • 4 / 5 1
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    La commande s'est très bien passée j'ai été informé au fur et à mesure de la livraison le livreur a été très sympa et à l'heure tout ce que j'attends d'une bonne livraison je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    L'achat s'est bien passé Mais impossible de se créer une carte de fidélité

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  • 5 / 5 1
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    A renouveler!

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite reçu le colis avec 2 jours d'avance et très bon article

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  • 4 / 5 1
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    Ok pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Article moins cher que dans d'autres magasins ce qui valait le petit déplacement (Loos dans le Nord). Accueil très gentil et aide pour charger dans la voiture. Bref, excellente expérience!

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  • 5 / 5 1
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    Expérience convaincante

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  • 3 / 5 1
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    Accueil par top car l'horaire de retrait de la commande au materiaux était l'horaire de fermeture et le premier accueil du vigilant à été vous repasserez demain!....obligé de négocier pour avoir la commande. Pourquoi le retrait de commande sur le site est permis à l'horaire de fermeture ? ?

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  • 3 / 5 1
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    Cette expérience a été moyenne, temps perdu et questionnement sur le sérieux du magasin J’hésiterai à renouveler un achat en click & collect

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  • 5 / 5 1
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    j’en suis totalement satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Nous avions commandé une capacité plus grande que la voiture, nous avons pu faire la récupération de la commande en 2 temps,sur la même journée. Nous avons eu la chance d'avoir la même personne les deux fois. La récupération s'est effectué sans aucun problème. N'ayant pas besoin de chauffage actuellement, nous attendons l'hiver pour tester et approuvé le produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon prix et livraison dans le délai prévu

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  • 2 / 5 1
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    Sur 2 articles commandés seul 1 était disponible

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commandes reçues dans les délais prévus facilité de dialogue avec les fournisseurs je suis entièrement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes informations sur le produit, reçu en une semaine.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et récupération très simples. Accueil très agréable

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  • 3 / 5 1
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    Écrit "livraison 4 à 5j" reçu 9 jours après et obligé d'appeler le fournisseur peut déclencher la livraison puisque c'est un cadeau prévu pour le 10 aout reçu a la derniere minute le vendredi a 15h30, sinon colis dans un état parfait

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Recherche sur le site facile, par contre il faut bien choisir son magasin : tous n'ont pas les mêmes produits. Obligé de faire 2 heures de route... (1h aller/1h retour) En magasin, le produit m'attendait, j'ai été reçu par une personne très agréable et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Ok 👍

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    Super facile, accueil impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Expérience très satisfaisante.

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  • 5 / 5 1
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    L achat ces bien déroulé et en plus on peut payé avec PayPal retrait de la marchandise impeccable !

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    Site internet pratique

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  • 4 / 5 1
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    Je ne comprends pas pour quel raison les prix sont plus cher en magasin

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, service impeccable et rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très rapide

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    Très bon accueil, tout le monde très aimable et serviable. On m'a aidé à la mettre dans mon camping car.

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    achat rapide de plus on a mit dans ma voiture c'est tres bien

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    Commande simple et rapide à enlever. Rapport qualité/prix du produit satisfaisant comparé à d'autres sites marchands.

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    Très contente des deux rampes. Merci beaucoup

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    Rapide

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    Site bien achalandé

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    C'était ma première commande chez Bricorama et tout a été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    C’est parfait 👍

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    Satisfait

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    J'ai acheté un produit via internet avec livraison en magasin en 2 h. J'étais surprise de recevoir 15 min après le payement un mail qui m'annonçait que mon produit était disponible. Bravo. Sur place, des vendeurs avenants, professionnels et disponibles. Merci beaucoup. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problèmes rencontrés.

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    Ravi de mon achat ! Retrait hyper rapide et simple ! Un bonheur !

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    Produits commandés sur le site..retrait en magasin nikel

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Super, acheté sur internet 🛜 et réception à l’accueil du magasin de la Californie. 1 ère expérience. IMPECCABLE 👌🏼

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    rapide et efficace le retrait magasin

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  • 1 / 5 1
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    les pots sont casses

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5 1
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    Absolument catastrophique, suivi Client inexistant, j’aurai sûrement des parasols en hiver

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  • 2 / 5 1
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    Déçue. Je suis passée par l'enseigne Bricorama car nationalement connue. La marchandise commandée était incomplète. Bricorama s'est désengagé du problème me laissant gérer avec le prestataire. Ce dernier n'a pas voulu m'envoyer les pièces manquantes (sur une pergola, manquait : toiles, visseries et barres), il a fallu faire repasser un transporteur. En tout,3 jours de congés perdus. J'ai finalement demandé à être remboursée ne voulant pas prendre le risque une 2e fois. Mais évidemment, pas d'indemnité pour les jours de congés perdus à réceptionner la marchandise et 2 autres pour le retour, le 1er n'ayant pas eu lieu. Je ne commanderai plus jamais via ce site.

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  • 1 / 5 1
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    Suite à un achat en ligne, j’ai attendu 2 semaines sans avoir d’informations, expédition, livraison, rien.. j’ai cru à un moment que ma commande été tombé dans les limbes d’internet. Il a fallu 3 appels au service client pour avoir une information, qui était encore discutable, on m’a dit » je reviens vers vous par mail «  Et bien c’est seulement après ces 3 semaines que j’ai eu des informations sur ma commande. Donc le délai n’est pas respecté du tout…

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    Programmation de retrait aisée. Enlèvement de la marchandise rapide.

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    Bonne expérience, commandé par internet, réception dans l'heure, je recommande

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    Suffisamment de choix, prix intéressant et livraison rapide avec livreur sympa.

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  • 3 / 5 1
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    bon achat

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Site clair et fiable.

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    Prix attractif, matériel de qualité, livraison parfaite

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    Pas de souci. Bon délai

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    Simple, comme prévu

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    Produits tres sympa

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  • 1 / 5 1
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    Des problèmes de livraison, des réponses rapides cependant pas livrer dans les temps, déçu du service après commande. Mais le miroir est très bien. Livré avec 2 semaines de retard

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Parfait

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    Très bien et rapide

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    J’avais des choses lourdes à acheter cela m’a évité de devoir porter en magasin pour mettre sur le chariot puis en caisse et on me les a même mis dans ma voiture. Je ne suis pas très forte et cela a été d’une grande aide. L’équipe était sympa. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Rien de spécial

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    Bon prix.bon suivi de commande et rapidité de livraison.parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Conditions de garantie peu claires il,serait nécessaire de préciser à l'achat la procédure

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très ssatisfaite, bien reçut en bon état

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    Le livreur a été très professionnel

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    Livraison rapide

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    Erreur des mesures des articles et service clients qui ne comprends pas le problème

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  • 1 / 5 1
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    Produit reçu dans une valise poussiéreuse Le produit se baladait à l’intérieur sans aucune protection Service client sur aucun intérêt, ne prends pas en compte les remarques de leurs clients, je n’ai plus de Sacha chez eux et c’était le premier

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    achat 2h en magasin: respecté ! conseils du vendeur: bons

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    Livraison dans les délais Prix sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation et très bonne qualité prix que je recommande

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  • 3 / 5 1
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    La commande n'était pas prête à l'heure prévue. Nous avons donc dû attendre que ce soit fait

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    rapide efficace accueil sympa

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    Très bien merci

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    bonne expérience , personnel agréable . satisfait de ma commande. il faudrait ajouter une indication sur le site de l'emplacement du drive pour la récupération des marchandises

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    Produit recherché sans problème.

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    Commander sur le site et retirer en magasin en 2h. RAS. Moins cher que sur Amazon !

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    Parfait et rapide merci

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    Bien

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    Très bien . Achat En Quick And collect . Colis lourd mais charge par un employé sympa dans mon coffre .

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    Service impeccable, je recommande

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    Très bon achat

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    bon

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    Livraison rapide, rien à dire

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    Ttb

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    Ras

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    Très bon produit avec un envoi en 48h

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    Expérience d’achat fluide et rapide.

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    Bien

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    Aucun problème.

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    Très bien

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    Commande facile et rapide, RAS

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    Achat effectué sans problème livraison offerte, produit vendu à bon prix, expérience réussie dans son ensemble, seul l'emballage est à revoir.

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    Bonne expérience !

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    le produit correspond au descriptil et la livraison a été faite avec de la souplesse pour s'adapter à mes possibilités

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    Le produit est défectueux ou de mauvaise qualité

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Magnifique produits pour habiller et sublimer vos parterres de fleurs, je recommande envois rapide !

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    Un peu long à monter

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    J'ai commandé sur internet en retrait 2h. Et j'ai pu retirer mon achat que le lendemain après midi. Mais à part ça Côté achat RAS

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Bonjour, Commande rapide et retrait rapide parfait.

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    Parfait. Ne changez rien.

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    Commande facile à effectuer sur le site. Livraison rapide. Emballages adéquats

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    Ok mais le service de livraison peut être un frein à l’achat

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Le site de commande est simple et efficace

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    Très mécontent. 10 chaises commandées 10 abîmées. Pas de réexpédition remboursement d’office alors que les chaises étaient en promotion. Beaucoup de temps perdu pour rien

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    Facilité de la commande. Livraison plus rapide que prévue.

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    Je n’ai pas encore utilisé

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    Ras néanmoins comme le fond certains marchands, un petit flacon d’huile serait un plus si il était livré avec la machine.

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    C'est la première fois que je commande ici et je ne suis pas déçu. livraison dans les temps

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    Bien,mais c'est dommage que les tarifs ne soit pas identique dans chaque Bricorama ...

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    Je l'utilise et il me donne entière satisfaction

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    La chaise longue est arrivée les angles quelque peu émoussé et le produit très poussiéreux...

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    tres bien

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    Vite expédié et vite livré.

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    Produit conforme à la commande, accueil agréable et courtois….

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    Achat effectué en ligne, avec facilité. Très bon descriptif du produit.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien par contre nous avions commandé sur le site afin d'êtres certains d'avoir le stock souhaité lors du retrait. Nous avons dû nous servir nous même dans le rayon, heureusement que quelqu'un n'était pas passé avant.

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    J'ai acheté 2 bombes de peinture aérosol par internet mais le retrait en magasin a pris du temps. Le caissier ne devait pas avoir l'habitude mais il s'est écoulé 10 minutes entre la vérification du paiement fait en ligne, la génération de la facture(avec une queue qui s'est allongée en plus de la vérification d'une procédure papier...) Il faut simplifier ceci et réduire à 2,3 minutes.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé de la prise de commande jusqu'à la livraison express.bravo

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    PASS DE PROBLEMES.

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  • 4 / 5 1
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    oui

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  • 4 / 5 1
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    La tondeuse est très bien,le suivi commande moins bien

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    Réussie

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    J'ai trouvé une borne identique à celles déjà installées dans mon jardin, à un prix très compétitif en rapport aux grandes surfaces de mon environnement, pas de frais de port et une livraison très rapide. Donc, pour l'instant, tout est bien !

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  • 3 / 5 1
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    j'ai acheté cet article car il était en promotion , livraison assez rapide mais arrivé cabossé alors que le livreur l'a deposé en main propre . pas content il a fallu que je le decabosse car je n'arrivais pas a ouvrir un tiroir

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    Parfait, je recommande

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    Tout etait pret. Impec’

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    Site à recommander

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    Click & collect rapide, aucun problème, produit conforme

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    Magasin de Bricorama Sèvres : personnel très serviable, aide pour trouver les produits, conseils, réactifs

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    Tres bien

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    produit hyper efficace

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