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  • Société

    BRICORAMA France

  • Description

    Chaîne de magasins de bricolage, de décoration et de jardinage, retrouvez tous les articles sur notre boutique en ligne ainsi que la liste des magasins.

  • Adresse

    21a boulevard Jean Monne 94350 Villiers sur Marne

  • Website

    http://www.bricorama.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    Rien à redire, tarif intéressant, livraison propre et rapide. Je retire une étoile car la livraison à domicile n'était pas proposée.

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  • 4 / 5 1
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    Bon service auprès du Bricorama, respect du délai de livraison, merci.

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  • 3 / 5 1
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    J attends toujours une réponse à mon mail , l appareil livré est non conforme au descriptif lance de 50cm au lieu de lance télescopique 50 cm à 100cm

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  • 5 / 5 1
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    seul les frais de transport sont trop cher par rapport a la concurrence avec un tel montant ç est gratuit

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  • 1 / 5 1
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    J'habite à côté de Troyes et vous me faites un bon d'achat de 5 euros uniquement valable dans un magasin en région parisienne. Même si l'appareil vient du stock d'un autre magasin ce serai intelligent de faire un bon qui soit utilisable puisque les bons ne sont valables que dans le magasin qu'il l'a édité. Allez vous rectifier votre erreur ?

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas rencontré de problème sur le site bien qu'on a été livrés en point relais, facile à trouver heureusement, au lieu de le recevoir à domicile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison respectée et produit identique à la description

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bien emballé. Facile à commander. Je vais vous utiliser à nouveau! Merci!

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  • 4 / 5 1
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    Service Client OK Seul bémol : le fait de ne plus avoir de nouvelles entre la prise de commande et la réception : obligée de rappeler le magasin pour repartir sur un site de ticketing. Réactivité plateforme est bonne post ticketing - livraison OK dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé sur internet et la livraison était très bien...transporteur agréable

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  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site simple, et une livraison dans les temps . .

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , sérieux et professionnel

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  • 1 / 5 1
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    On reçoit de la publicité avec des remises, une fois sur le site internet aucune remise mais quand on se rend en magasin la remise est bien applicable, arnaque! Livraison au prix de 60€ A domicile ou on est obligé de poser une journée de congé pour attendre le livreur, alors qu’on aurait très bien pu aller la chercher dans un magasin Bricorama… Magasin Bricorama laisse à désirer pas de service client, et surtout aucune mise en valeur du site internet quand le produit n’est plus en stock. Aucun conseil client vraiment très déçu du service. Si j’avais trouvé la même table ailleurs je n’aurais pas passé commande par Bricorama même si il avait fallu payer plus cher.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif a la demande, livraison avant la date , parfait ! je recommande!

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  • 4 / 5 1
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    RAS!

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  • 2 / 5 1
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    Fauteuil de qualité très moyenne, défaut de peinture, rayure sur les assises un emballage trés moyen pour le transport. 4 fauteuils sur 8 renvoyés...

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  • 5 / 5 1
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    Prise en compte et envoi rapide de mon colis

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  • 5 / 5 1
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    Site Internet intuitif et facile à utiliser tout comme passer une commande.

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  • 1 / 5 1
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    Nul vendre des produit indisponible.. copie à revoir

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  • 1 / 5 1
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    Plus jamais je commande chez eux !!! Table arriver toute courbé à moitié déballer toute rayer et un pied cassé...

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  • 2 / 5 1
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    Payé (très cher comparé à ce qui se fait habituellement en plus...) pour livraison à domicile, et colis posé en relais sans même choix du relais...

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  • 5 / 5 1
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    rapide, clair et précis. tout est ok

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  • 1 / 5 1
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    Frais de livraison trop élevé pour un délai de 10 jours et contre signature pour un article d’une valeur de 8€ Je ne vois pas l’interêt. Sur le site l’onglet ( nous contacter ) ne fonctionne pas, à partir d’un mobile.

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  • 4 / 5 1
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    11111111 111111111 11111111Ok

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  • 1 / 5 1
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    Avis aux futurs clients: j'espère que vous recevrez votre colis! Car lorsqu'il y a un problème de livraison....c'est une galère sans nom! Voilà trois semaines que j'aurais dû recevoir mon colis...à chaque fois, il faut les contacter pour savoir ce qu'il se passe! Oh et si vous voulez qu'ils vous renvoient le colis perdu vous devrez attendre que chronopost fasse le remboursement d'abord! Car oui, c'est au client d'attendre et de perdre du temps...Qu'un petit indépendant agisse de la sorte car il ne roule pas sur l'or, je veux bien ...mais une enseigne comme Bricorama! C'est une honte! Bref messieurs dames passez votre chemin si vous voulez éviter les problèmes!

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  • 5 / 5 1
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    . Prix abordables. livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Le site, la livraison le suivi de la commande parfait. Par contre je n'arrive à monter la table instructions approximatives. Au moins 2 trous ont une taille trop petite pour recevoir les vis, donc je peux pas me servir de la table

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  • 5 / 5 1
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    parfait, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler tout c'est bien passé

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  • 2 / 5 1
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    j'ai acheté sur bricorama.fr le 29 avril. mais le magasin de plessis-robinson qui s'occupe de ma commande s'est trompé sur l'adresse de mon colis!. j'attends en contact avec le personnel de ce magasin d'avoir ma commande bientôt:combien de temps cela va durer:je ne sais pas?. j'espére avoir mon achat bientôt,merci bien. merci sondage. bonne journée. 17 mai 2022

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  • 3 / 5 1
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    La navigation sur le site est plutôt bien, j ai commandé des plinthes stone 2, et j ai reçu des plinthes wood 2 😦

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  • 2 / 5 1
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    Délais de traitement beaucoup trop long, commande annulée. Par contre, les conseillers du service e.commerce sont très réactifs et agréables.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien livré le lendemain !!!!! génial

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Top bonne enseigne

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  • 5 / 5 1
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    une pièce manquait : j'ai fait une réclamation, on m'a envoyé la pièce manquante très rapidement ! très correct

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide bien suivie information quotidienne

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  • 5 / 5 1
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    Prestation parfaite

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon produit. Livraison top

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  • 4 / 5 1
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    Frais de port beaucoup trop élevés!

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  • 3 / 5 1
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    Le site est peu détaillé sur les produits (pas de fiche technique, mauvais descriptif produit, en effet, les options indiquées comme disponibles ne le sont pas...) Dommage.

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  • 1 / 5 1
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    La désignation est mensongère. Le prix est au mètre linéaire et non au rouleau. Ma commande a été renvoyée…

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser pour trouver ce dont vous avez besoin

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  • 5 / 5 1
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    Site bien construit, navigation facile.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve qu'il y a plus de choix que dans le magasin

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  • 1 / 5 1
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    Pour l'instant le problème de livraison du colis n'est pas réglé. Livré par erreur dans un relais pickup faute d'informations sur la date de livraison à domicile, retour du colis en attente chez chronopost. Il faut que j'attende peut-être 10 ou 15 jours avant que le colis revienne chez Bricorama pour ensuite que ce soit réexpédié a domicile ou remboursé...

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  • 4 / 5 1
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    Il est dommage qu'on ne puisse pas joindre le transporteur avant qu'il nous contacte car j'avais laissé un commentaire qui n'a pas été pris en compte

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, conforme rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit livré malheureusement sans facture: comment faire jouer la garantie si nécessaire. Lacune à combler

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  • 3 / 5 1
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    Correct

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  • 4 / 5 1
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    Site convivial Livraison dans les temps prévu et colis en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais annocés

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    le site fonctionne très bien

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  • 2 / 5 1
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    L’emballage était sommaire, juste une enveloppe de film plastique noir avec du scotch avec la mention fragile ! Pas de protection au minimum sur les quatre coins afin d’éviter des frottements. « Les transporteurs ont trop de colis pour vérifier la solidité de la marchandise » J’ai donc eu un coin d’un fauteuil râpé .

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  • 3 / 5 1
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    SANS SUITE

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  • 4 / 5 1
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    Pas entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    commande internet parfait

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  • 5 / 5 1
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    Conforme pour ma vmc et beaucoup moins chère que la concurrence qui en demande 3 fois le prix très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    La commande facile à faire, nous avons trouvé exactement le bon produit.

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  • 4 / 5 1
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    Tout a été bien dans l'ensemble ,sauf que la personne de Chronopost n'a pas utilisé le digicode pour me signaler la livraison mais a déposé le colis dans un relais colis, Pour le prix de la livraison à domicile

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  • 5 / 5 1
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    vous êtes les seuls à gérer le stock nationalement , quitte à envoyer la commande en plusieurs fois au départ des magasins qui ont les articles (chez Leroy , Casto , Mr Brico , il se limitent au stock du magasin le + proche .....)

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien très facile

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  • 4 / 5 1
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    Approche facile mais site incomplet

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  • 3 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait facile et utile

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  • 5 / 5 1
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    pratique et convivial

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  • 3 / 5 1
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    Malheureusement je cherchais pour un tableau électrique un peu ancien un modèle de disjoncteurs AEG bien déterminé… je n.ai malheureusement pas reçu le modèle souhaité pourtant bien identifié en référence et en photo sur le site ! C.est regrettable … rien ne vaut les vrais magasins !!!! Sinon rien à redire pour le suivi commande et la livraison.

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  • 1 / 5 1
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    RECU COLI 15 JOURS APRES ET TABLE CASSEE

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 2 / 5 1
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    J'ai été obligé d'appeler moi même plusieurs magasins pour que le quatrième me dise que je pouvais peut-être le trouver dur ke site Bricorama. De plus j'avais demandé une confirmation de la couleur et là encore on le demandé d'appeler un magasin qui nel'avzis plus en stock. Je n'ai jamais eu de réponse à ma demande via le site

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  • 5 / 5 1
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    Tout fût parfait.

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  • 2 / 5 1
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    Pas de problème pour la commande sur le site. Livraison dans les délais et emballage en bon état., par contre le produit a l'ouverture du colis était en mauvaise état, plusieurs pièces étaient cassées dont certaines carrément coupées et l'ensemble était très sale. Du jamais vu pour moi. Inacceptable de livrer un produit dans cet état. Je ne recommande pas ce produit.

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  • 5 / 5 1
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    Article solide, très bien emballé ( voire trop ! ) , très satisfaite de mon achat !

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    Parfait

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    Commande claire et rapide

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  • 3 / 5 1
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    dommage que l'on doit choisir un magasin pour aller sur votre site

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  • 1 / 5 1
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    Nous attendons le remboursement car les chaises n’étaient pas de la couleur commandé donc refusé

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    Envoie rapide. Livreur au top. Matériel de qualité.

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    Produit mal détaillé

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    Commander en début de mois toujours pas reçu

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    Nous avons demandé au vendeur du magasin de Troyes si il pouvait se renseigner si d'autres magasin avait cette table en stock ; réponse NON on nous la livre depuis le Bricorama du 91 juste à côté de mon travail ; j'aurais pu allez la chercher et éviter les + de 60€ de livraison. AUCUN SERVICE pour le client ! pas envie de chercher ni trouver de solution.

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    Pas satisfaite de mes produits reçu . Ils ne sont pas arrivés en très bon état .

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    un louper mais super bien rattraper je recommande

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    Dommage que la facture soit prélevé dès la commande et le produit livré 15 jours après

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    Produit cassé en partie

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    Rapidité de livraison (2 jours après la commande)

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    Correct.

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    Bon suivi de commande

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    colis recu en bon etat et dans les temps tres bien

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    L état de la livraison est en très mauvais état mais le produit ça va

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  • 1 / 5 1
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    Nul.

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    ras par rapport au site mais frais de port exorbitants

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    Colis livré en bon état, très bonne logistique.

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    rien a dire

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    Commande non demandé reçu celle d’une autre personne ..ai du faire étiquettes et me déplacer à la poste pour faire un échange avec la personne ayant reçu mon colis….même pas de geste commercial en contre partie 😡😡😡

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    L'article commandé en 42mm a été livré en 23 mm avec impossibilité d'échange. Remboursement demandé.

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    Très bonne marchandise

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    Toujours pas livré. Matériaux arrivé chez le livreur. Désaccord sur les frais de livraison entre Bricorama et le livreur..... Matériaux réexpédiés chez Bricorama..... Bricorama doit réexpédier. Nouvel essai. Bref...... Quand vais je recevoir ma commande? Quelle galère!!!!

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    Bonne navigation sur le site. Un petit bémol on ne sait quelle produit est épuisé qu au moment de payer...

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    Facile

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    rapide et conforme

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    TRES BIEN ////////////////

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    Parfait

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    Sav nul suite achat sur internet Répondeur saturé, personne ne décroche, mail adressé il y a 10 jours sans réponse

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    Tout fut parfait merci beaucoup

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    Livraison à domicile rapide et gratuite donc parfait.

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    tres decue je ne suis pas contente de ce site car mon article est arrivé cabossé car mal emballé et depuis 10 jours jessaie de savoir comment faire pour en avoir un autre

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    produit conforme et livré rapidement

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    Commande passée le 03/09 et toujours pas de livraison à la date du 20/09!

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    Rien à dire. Accueil chaleureux lors du retrait de commande.

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    Site correct.

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    Livraison bien passée

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    Navigation sur internet, etlivraison

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    Rien à signaler.

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    Navigation aisée sur le site, produit facile à trouvé

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    Nous recevons un message nous disant que notre commande est prête mais quand nous arrivons il faut aller dans les rayons sans aucune aide pour récupérer les articles un à un: à quoi cela sert il de commander? . L’accueil a la cour des matériaux est très moyen. Heureusement l’un des employés le plus jeune fait le travail de trois et se plie en quatre pour les clients. Son collègue plus âgé est tout juste aimable. Donc oui un peu déçu de ce service.

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    Bonne réception accueil et service quand j'ai retiré les produits

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    bon accueil, bonne compréhension du client, formule drive très pratique

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    bien, le produit était présenté.

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    Livraison dans les délais

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    Nous apprécions leur proximité, ouvert le dimanche matin lorsque la bouteille de gaz tombe en panne c'est toujours dans ces moments là non ?!? Et lorsque l'on bricole, il manque toujours la vis ou l'écrou... et la chasse d'eau qui lâche ! Bref, ils sont là et l'on apprécie.

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    la photo présentée sur le site internet ne correspond absolument pas à la réalité fourni en magasin lors du retrait. Pas du tout de la même couleur. Il faudrait prévenir l'acheteur, c'est la moindre des choses.

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    Personnel à l'entrée qui vous donne le gel etc... gentil et poli

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    Parfait En période de confinement, j'ai passé ma commande par internet, préparation sous 48h, surprise 1h après, sms pour m'annoncer que ma commande m'attendait en magasin "drive"

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    Livraison avant l'heure,personnel très agréable,je recommande

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    service impeccable.Très utile en cette période particulière de confinement.

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  • 5 / 5 1
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    Difficile de se connecter en journée, 1 première commande annulée, mais au final un produit rapidement mis à disposition. Dans le contexte actuel, c'est raisonnable

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    Pratique et livraison rapide

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    Bon déroulement sur le site et bonnes informations de suivi de commande au client. Accueil pour récupération de la marchandise en magasin assez bien organisée...sanitairement également!

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