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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBonnes produits, facile pour aller chercher. Peut-être un peu plus de support pour des novices pourrait aider. Votre site web parcontre est beaucoup trop lente.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et la facilité d'accès. Nous prenons note de votre suggestion pour un meilleur support aux novices. Concernant la lenteur de notre site web, nous nous excusons pour les désagréments. Nous travaillons activement à améliorer la performance. En attendant, pourriez-vous nous dire sur quel(s) appareil(s) et navigateur(s) vous avez rencontré ce problème ? Cela nous aiderait à cibler plus précisément les améliorations nécessaires. Merci pour votre compréhension et votre retour précieux. En vous souhaitant une journée ensoleilée L'équioe KitSolaire
Réponse de A. A.
Bonjour, je travaille sur Windows 11 avec Firefox Version 127.0.2
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix transport rapide et pas abimé. caractéristiques respecter.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiélivraison sur place compliquée du au manque de parking.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de commande/livraison: rapide Produit très bien emballé. Correspond entièrement à mes attentes.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont top, la livraison rapide
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiécommande recue en parfait état. ce n'est pas ma 1ère cde et je suis très satisfait du service client ainsi que de la qualité du matériel. 1ere installation en autonomie 9kw fonctionne à la perfection. entreprise à conseiller.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, conseil téléphonique très professionnel. Expédition plus rapide que prévue. Produit conforme et fonctionnel.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéPrix compétitif. Délais de livraison honoré. Je recommande.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe fait d'avoir un magasin de retrait Lyonnais est un sacré plus !
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTransport un peu lent. mais dans l'ensemble bien.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait de mon achat *La personne pour le retrait à Vénissieux * très sympatique *
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe site de Kitsolaire est bien conçu, bon rapport qualité prix des kits proposés. Les conseillers sont à l'écoute du client. Livraison rapide et sans problème. Le matériel était bien emballé et conforme à la commande, l'nstallation et la mise en service se sont bien déroulées. Merci à toute l'équipe. Je reviendrai sur le site pour un futur projet d'installation solaire domestique.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéPanneau solaire recu en temps et en heure .. aussitôt arrivé , aussitôt monté . Bonne production . Prix intéressant .. je recommande ..
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéATTENTION A LA FABRICATION DE LA PALETTE POUR LE TRANSPORT RENFORT A REVOIR ET PREVOIR DES VIS AU LIEU DES CLOUS PALETTE ENDOMMAGER A L'ARRIVEE SANS DEGAT SUR LE MATERIEL CORDIALEMENT
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiésatisfait jusqu'à la dernière commande, qui elle ne me donne pas satisfaction. il s'agit justement du module de surveillance, qui d'une part m'a été envoyé avec beaucoup de retard et après réclamation téléphonique, et d'autre part parce qu'il ne fonctionne pas correctement: je n'arrive pas à y connecter mes deux panneaux solaires
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison ainsi que pour les problèmes rencontrés avec le module de surveillance. Nous comprenons votre frustration, surtout après avoir dû faire une réclamation téléphonique. Pour résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à prendre les démarches suivantes : 1. Assistance Technique : faire un mail avec le n° de commande/facture, la description de votre problème rencontré à sav@kitsolaire-discount.com , notre service technique vous aidera à connecter vos panneaux solaires au module de surveillance. Ils pourront vous guider étape par étape. 2. Échange ou Remboursement : Si le problème persiste, nous procéderons à un échange du module défectueux ou à un remboursement, selon votre préférence. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute aide supplémentaire. En vous souhaitant une journée ensoleilée L'équipe KitSolaire
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée, les tarifs sont compétitifs. La palette est acheminée rapidement via un transporteur qui a fait ces preuves ;) Le cout du transport n'est pas négligeable mais la qualité est au rendez-vous.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéBon Matériels communication liveur pas facile livré en bon état
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon matériel.tres bien emballé du travail de pro merci
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