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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés savoureux et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients soulignent des conseils avisés et un bon choix de produits, complété par une boutique agréable.
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Geneviève P.
27 mai 2026
Avis vérifiéInfusion réglisse menthe on ne ressent pas le goût de la réglisse dommage
Réponse de Kusmitea.com
Bonjour Geneviève, Nous sommes désolés de lire que la note de réglisse ne soit pas suffisamment perceptible dans votre infusion 😕. L’équilibre entre la menthe et la réglisse peut parfois faire ressortir davantage la fraîcheur que les notes plus douces et sucrées. Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à mieux comprendre la perception de nos mélanges et à continuer de les améliorer 🌱. L’équipe Kusmi 💛
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Nicole B.
27 mai 2026
Avis vérifiéProduits que j'utilise mais pas encore utilisés
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Patrick H.
27 mai 2026
Avis vérifiéPerfecte levering, kwaliteitsvolle en lekkere producten
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Ginette V.
27 mai 2026
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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Maryse S.
27 mai 2026
Avis vérifiéDes classiques toujours au top et des innovations intéressantes.
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Catherine B.
27 mai 2026
Avis vérifiétrès bons produits
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Erika N.
27 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour la qualité de vos produits, votre bienveillance et votre professionnalisme.
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Violaine C.
27 mai 2026
Avis vérifiéBons produits mais plus chers que d'autres marques de même qualité, voir de qualité supérieure; même en vrac. Grosse déception concernant le contenant vrac qui est un sachet plastique qui ne permet pas de verser le produit correctement. Au vu des prix pratiqués, un gros effort sur la qualité de l’emballage vrac serait le bienvenue.
Réponse de Kusmitea.com
Bonjour Violaine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé 🙂. Nous sommes ravis que la qualité de nos thés vous ait plu, même si nous comprenons votre ressenti concernant le positionnement prix. Nous sommes également désolés d’apprendre que le conditionnement en vrac ne vous apporte pas entière satisfaction 😔. Le format sachet est pensé pour préserver au mieux la fraîcheur des feuilles, mais nous comprenons qu’il ne soit pas toujours le plus pratique à l’usage. Ваш retour est précieux et met en lumière un point d’amélioration important sur lequel nous restons attentifs. Merci encore pour votre franchise qui nous aide à évoluer ✨. L’équipe Kusmi 💛
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Katia V.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Chantal C.
27 mai 2026
Avis vérifiéparfait
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Dominique L.
27 mai 2026
Avis vérifiéPrésentation soignée, thés et tisanes de qualité
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Anne-Sophie B.
27 mai 2026
Avis vérifiéParfait, conforme à nos attentes
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Anais J.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Lucie L.
27 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide produits savoureux
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Anny M.
27 mai 2026
Avis vérifiéJ'espère que l'hibiscus sera présent 😉
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Anny P.
27 mai 2026
Avis vérifiéLe thé blanc de chez Alain Ducasse qui était proposé dans une jolie boîte blanche métallisée m'a été livré en SACHET
Réponse de Kusmitea.com
Bonjour Anny, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ayez reçu votre thé dans un conditionnement différent de celui attendu 😔. La jolie boîte fait en effet partie de l’expérience, et nous comprenons votre déception en recevant un sachet à la place. Il est possible que certains formats ou références évoluent selon les disponibilités ou le conditionnement choisi, mais votre retour nous alerte sur l’importance de la clarté à ce sujet. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous le signaler 🙏. L’équipe Kusmi 💛
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Chantal B.
27 mai 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce thé vert avec sa note de menthe, je le consomme depuis très longtemps.
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Sandrine L.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès pratique pour faire des infusions froide. Elle rentre dans la porte du frigo.
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Arlette P.
27 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Coumba D.
27 mai 2026
Avis vérifiéC'est aussi bon chaud que froid pour les trois que j'ai pris
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