Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très agréable à parcourir avec un grand choix de produits.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par MYRIAM L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel etait tres sympa.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par RENATE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de la rapidité et de la facilité de passer la commande.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par CECILE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Visibilité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par BETTY R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne qualité , mais le couvercle des boites s'enlève trop facilement. Catastrophe assuré, sinon y aurait eu toutes les étoiles

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRYSTELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d'utilisation

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par *** F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon mais très cher

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par MARIE-PIERRE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien trop petite !

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par GERALDINE F.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Géraldine, Merci pour votre retour 🌿. Nous sommes désolés que la boutique vous ait semblé trop petite. Certains de nos points de vente ont effectivement un format plus intimiste, et cela peut parfois donner une impression d’espace réduit — nous comprenons tout à fait votre ressenti. Nous espérons malgré tout que votre visite vous a permis de trouver ce que vous cherchiez, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus confortable ✨. Belle journée, L’équipe Kusmi 💛

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent product- excellent service!

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par BARBARA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant, aimable et très professionnel

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LAURENCE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique agréable, bien équipé

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par LUCIALINA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Disponible

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par FLORENCE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien mais je regrette le fait qu'il ne mentionne pas que 300 g, çà signifie 3 x 100 g. Bonjour les emballages et la pollution. Je préfère largement acheter en magasin pour cette raison (il m'arrive d'acheter un gros sac d'1 kg !) mais je n'en ai pas à moins de 150 km de chez moi...

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par VALÉRIE M.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Merci pour votre retour 🌿. Vous avez raison : sur le site, les 300 g correspondent bien à 3×100 g, ce qui implique davantage d’emballages — nous comprenons tout à fait votre déception, surtout si vous privilégiez habituellement les formats vrac 1 kg. Votre remarque est précieuse et nous la faisons remonter : elle nous aide à améliorer la clarté des informations et à poursuivre nos efforts pour réduire nos emballages ♻️. Nous espérons que vous trouverez prochainement une solution qui vous convienne, même à distance. Belle journée, L’équipe Kusmi 💛

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS,

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par NATHALIE R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis une fidèle cliente de la marque et malgré la proximité de mon domicile je ne me rendrai plus dans la boutique de Noyelles-Godault. Les vendeurs manquent de formation et surtout de professionnalisme pour une marque de ce prestige c'est inacceptable voir scandaleux !!

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par AUDREY G.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant la boutique de Noyelles-Godault. Votre fidélité à notre marque est précieuse et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Merci d’avoir partagé votre ressenti, il nous aide à progresser. L’équipe Kusmi 🌸

  Réponse de Audrey G.

  

  Signaler

  Mise à part renvoyer des messages pre enregistrés vous ne faites aucuns efforts pour garder vos clients fidèles. C'est encore plus décevant !!

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Audrey, Nous sommes désolés que vous ayez cette impression, qui ne reflète pas la réalité de l'action de notre service client: nous faisons notre maximum pour répondre à vos attentes, vos remarques sont transmises aux responsables régionaux et aux boutiques, et nous adaptons continuellement nos pratiques pour répondre au plus près des attentes des clients. Si vous souhaitez échanger davantage et en direct, afin que nous puissions traiter précisément votre situation et vous apporter une réponse sur‑mesure, vous pouvez nous contacter à l'adresse contactfr@kusmitea.com. L’équipe Kusmi 🌸

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil chaleureux et choix

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres efficace

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon thé pour le petit déjeuner

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuses très accueillantes et agréables. Boutique soignée.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JUSTINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, variété de produits, belle présentation

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VIOLAINE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuillante

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NICOLE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Très professionnelle.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par LOUIS G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle boutique bien tenue et personnel agréable

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, bons conseils, boutique agréable, nombreuses recharges en vrac.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par KARINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge et conseils

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MURIEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil tres agréable, c est aussi une jolie petite boutique avec des produits de qualité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par LAURA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique propre. Pratique pour moi qui prend le train

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  propreté du magasin

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par LOIC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien visible et pas d'attente en boutique

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, gentillesse mais surtout conseil autour d'un verre de thé de noel

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil aimable et chaleureux, produits trouvés facilement, petit cadeau inattendu pour mon anniversaire !

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  N/A!

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par B I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et professionnalisme

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par LAURENCE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de possibilité de goûter un produit particulier. Tous les articles ne sont pas présents; prix élevés pour un Outlet

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par TATIANA J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Employés serviables et agréables.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Very friendly

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et efficace

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité de l'accueil et des conseils

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANNICK C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme à chaque fois le personnel est hyper sympa professionnel, attentionné, et plus encore, que dire de plus ? Que du bonheur…..👍

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse très agréable.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VIRGINIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable et très professionnel

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MADELEINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service, personnel accueillant !

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VANINA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil chaleureux et un personnel compétent qui renseigne très bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE-JOSÉ D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Magasin bien tenu

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JOCELYNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu, à l'écoute de ce que je recherchais.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NADINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  elles sont charmantes et la boutique est accueillante et le thé délicieux

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils au top.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité et conseille de la personne qui ma servie

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SANDRA M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie boutique

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE CHRISTINE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est justifié

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels très accueillants, de bon conseil et les thé sont excellents, je les recommande.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par EMILIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu et conseillé , la boutique est clair et pas trop chargée

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique très agréable le personnel est très sympathique professionnelle et souriant, accueil, chaleureux

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NELLY V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuses agréable, belle sélection de thé, bon conseils

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CLAIRE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage qu'il n'y est point de dégustation d'un thé.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PAOLA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, 100% pro et super conseils !

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DENIS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARTINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique sympathique et agréable Bon accueil et bons conseils

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu la chance d’être conseillée par Margaux et elle a été exceptionnelle ! Elle a su répondre à mes attentes et m’a chouchouté comme jamais ! En plus d’être souriante, elle dégage une énergie positive !

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ELEONORE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client rapide et efficace pas de soucis sur le site

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par LISA E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel sympathique et attentionné

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par MARYSE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très agréable, design satisfaisant et variété des produits complètes

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par MAGALIE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Thé de qualité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par COLETTE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est accueillant

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par GINA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SUZANNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce qu'elle l'a mérite.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CORALIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CASIMIR M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par FABRICE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit bon vendeur.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La dame était d’excellent conseil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil sympathique et de bons conseils

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SARAH R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ESTHER I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de bonne qualité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ARMELLE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par WIDED L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par NAIMA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C est ma boutique de reference Toujours bien accueillie et bien servi

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CATHERINE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil et les produits très bien.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil Boutique très bien tenue

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par EMMANUELLE T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CHRYSTELE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très agréable avec beaucoup de choix.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par LEILA Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique très accueillante

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle boutique, choix, bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par BLANDINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  I love the shop and the lady who works there is always kind and friendly. Then of course there is a wide range of teas and herbal teas. Highly recommended.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par STEFANIA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon conseille .tres bel accueil .je le recmmande a mon entourage

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par HAIKEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par VERONIQUE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique très agréable et très bons produits.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propre et bien rangée

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une boutique propre, bien organisée avec du choix. Des conseillères très souriantes et de bons conseils.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SOLENN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d'habitude

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par JEAN MARIE D.

Avis affichés par ordre chronologique