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Résumé des avis
Le Lynx se distingue par un comparatif clair et utile, permettant de dénicher les meilleures assurances à des prix attractifs. Les utilisateurs apprécient la simplicité et la rapidité d'utilisation, ainsi que l'accueil chaleureux en cas de besoin.
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Amanallah L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Christophe B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Marie ange V.
8 sept. 2025
Avis vérifiésuper
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Celestine N.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Ahmed B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Saleha A.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Regine E.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéSans problème, bon site mais tous les assureurs n’y sont pas.
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Laura R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai reçu qu'un seul devis qui était le plus cher de tout ce que j'ai pu voir avec des franchises plus hautes que ce que j'ai pu constater chez d'autres assurances. Ça m'a plutôt donné le contrat a ne surtout pas prendre que l'inverse.
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre comparaison sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'offre qui vous convient. Nos partenaires prennent en compte votre profil et vos besoins afin d'afficher leurs offres. Il est possible que dans votre cas, certains assureurs n'aient pas pu vous proposer d'offres adaptées. Sachez que nos équipes travaillent à l'intégration de nouveaux assureurs partenaires afin de vous proposer le plus d'offres possible. Passez une très bonne journée Votre service client LeLynx.fr
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Kevin G.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site ...
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Guy D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéRapide , claire et précise
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Denis B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Christian S.
8 sept. 2025
Avis vérifiéLa visite a été enrichissante et m'a montré que vous ne compariez que quelques assurances et que vous privilégiez le classement de certaines en oubliant de mentionner d'autres assurances compétitives, j'appelle cela un classement orienté
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Anthony R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéCe service collectait simplement des données personnelles et les transmettait à des commerciaux qui nous contactaient uniquement par téléphone, jamais par courriel. Nous ne maîtrisons pas suffisamment le français pour discuter de nos besoins d'assurance au téléphone ni pour comprendre les réclamations des commerciaux. Rien de ce que Le Lynx nous a fourni ne nous donnait une idée du service d'assistance proposé par les différentes compagnies d'assurance automobile, toutes joignables uniquement par téléphone. Comment pouvions-nous déposer une réclamation sans pouvoir le faire par écrit par voie électronique, sachant que nous avions une trace de ce qui avait été convenu et planifié ?
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Merci pour votre retour très détaillé. Je comprends parfaitement vos difficultés. Sur Lelynx.fr, notre rôle est de comparer les offres d’assureurs partenaires à partir des informations que vous renseignez, puis de vous mettre en relation avec eux si vous souhaitez aller plus loin. Vos coordonnées ne sont donc transmises qu’aux assureurs que vous avez choisis de consulter. Je prends bien note de votre problématique concernant la barrière de la langue et la difficulté à échanger uniquement par téléphone. Vous soulevez également un point important sur l’absence de communication écrite permettant de conserver une trace claire des échanges. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes et à nos partenaires assureurs, afin d’améliorer la clarté, l’accessibilité et la transparence des services proposés, en particulier pour les personnes qui ne maîtrisent pas parfaitement le français. Si vous souhaitez que nous regardions ensemble les alternatives les plus adaptées à votre situation, vous pouvez nous écrire directement à contact@lelynx.fr . Julien – Lelynx.fr
Réponse de Anthony R.
Merci pour votre réponse attentionnée. Nous apprécions votre empathie. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec une compagnie d'assurance française concernant un sinistre mineur causé par un accident survenu à notre voiture alors qu'elle était stationnée. Nous avons soumis un constat d'accident et des photos, et avons reçu une confirmation d'indemnisation sans égard à la responsabilité. Cependant, malgré l'inscription en ligne et la signature électronique de tous les formulaires lors de la souscription, le sinistre a été traité par plusieurs personnes essayant de nous contacter par téléphone en français à des numéros inconnus. Nous leur avons demandé dès le départ de ne pas nous appeler, car nous avions de nombreux problèmes d'appels indésirables et nous ne parlions pas suffisamment bien français pour comprendre ce qu'ils disaient. Nous avons demandé que le dossier soit traité par e-mail, mais ils ont refusé. Notre sinistre n'a donc jamais été résolu. Nous avons toujours une voiture endommagée et nous encourrons une pénalité lors de notre nouvelle souscription, car notre sinistre est enregistré. Pour nous, une assurance tous risques française est impossible en raison de leur obsession pour les communications vocales et de leur incapacité à utiliser correctement les e-mails et à planifier des rendez-vous électroniquement via Outlook ou Gmail, comme le font le reste du monde depuis plus de 25 ans. Leur approche du service client consiste à les forcer à répondre aux appels d'inconnus dans une langue qu'ils savent que vous ne comprenez pas. Ce comportement est scandaleux et répandu. À ce stade, nous ne pouvons pas souscrire une assurance auto tous risques en étant assurés qu'ils respecteront nos besoins en communication. Votre organisation ignore cela lorsqu'elle compare les fournisseurs potentiels, car elle ne s'intéresse qu'au prix, et non à la qualité du service et à la flexibilité des options de communication.
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Adrian P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéPour moi il est très bien et le rage
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Lawrence S.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBien.
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Pelagie laure Y.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Marie B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLa moitié du langage est abscon pour qui ne connaît pas grand chose aux mutuelles.
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends que certains termes utilisés puissent sembler complexes lorsqu’on n’est pas familier avec le monde des mutuelles. Nous travaillons justement à simplifier le langage et à rendre les explications plus claires afin que chacun puisse comparer facilement, sans jargon technique. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la compréhension de nos offres. Julien – Lelynx.fr
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Isabelle C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide . Merci
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Laurent B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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