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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Les services, le service client toujours disponible et rapidement.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéOuais bof... impossible de créer mon espace client je vais devoir aller en boutique, après le réseau est pas mal, avoir à la longue Ça fait qu une semaine... A suivre
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapidement
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéAbonnement pris en boutique ! Très simple à faire...
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité de l'assistance
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. 😁 Guillaume @Free
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéhotline réactive et efficace pour la mise en route des lignes téléphoniques, au top!
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéHonnêtement je sais pas comment donner mon avis hier merci une carte j'ai dormi demander portabilité avec Free j'ai pas encore reçu ma carte sim et l'ancien opérateur et vous vous avez décidé la date d'aujourd'hui pourtant et j'ai envoyé un message pour Free que quand je confirme que j'ai reçu la carte SIM vous pouvez résilier ou faire la portabilité alors aujourd'hui je me trouve son numéro de téléphone injoignable soit vie privée soit professionnel je sais pas comment expliquer ça je suis pas satisfait honnêtement pour ce service
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser très bon rapport qualité prix Je recommande
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéParfait suivi, très réactif et surtout patient et pédagogue avec les nuls comme moi
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait mais le réseau dans ma ville est mort.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la couverture réseau dans votre ville. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLigne disponible comme promis ce jour .
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéService client aimable et réactif. Bon rapport qualité prix
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBon service bon tarif et les 35go internet a l'étranger gratuit super
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRéactif et très bonne explication
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJe débute mon forfait mais la navigation pour le créer a été facile ainsi que pour la portabilité.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéService client top niveau.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma carte sim de nouvel abonné à Free mobile, j'ai été dans l'obligation d'aller sur un automate en racheter une, j'espère être remboursé. BJP
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à la livraison de SIM, j'en prends bien note. Nicolas @Free
Réponse de A. A.
Merci.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéExpérience positive. La personne était concise et claire et a très bien compris ma demande.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon service clientèles et fonctionne sans problème merci beaucoup.
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