Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de son service, avec des commandes souvent reçues en avance. Les clients louent la qualité des articles et la clarté du site.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéFirst rate quality.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème comme d'habitude Le site est clair et fonctionnel
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé 4 pièces : j'ai du faire 4 commandes séparées. Pourquoi n'est il pas possible de les commander en une seule commande ? Merci
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétres bon site a recommande
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé l'ensemble des pièces Asterix (9x10€-2x50€-250€ et 500€) Et maintenant vous offrez un certificat de collectionneur pour ceux qui vous achète les 9x10€. Pourriez vous me faire passer également ce certificat svp. Pour vous avoir au téléphone = c'est mission...difficile 2 appels je suis resté 20 minutes en attente...j'ai ensuite raccroché.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéit was fast
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAchat parfait du début jusqu'à la fin.Délai d'attente un peu long néanmoins .
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiémon colis était dans la boite aux lettre on ne m'a demandé ma signature ,ce n'est pas normal
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAucune mauvaise surprise
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéProblème de livraison car la mdp a inversé l'adresse de facturation avec l'adresse de livraison et de plus l'adresse était incomplète, j'ai donc dû contacter la poste pour que la livraison puisse se faire. C'est bien la première fois.
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous invitons à vous connecter à votre compte client sur le site Internet de la Monnaie de Paris afin de vérifier que vos adresse de livraison et de facturation sont conformes à vos attentes. Sachez toutefois que votre remarque a bien été prise en compte et que nous ne manquerons pas de la partager au service concerné pour que ce désagrément ne se reproduise pas. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJe suis très déçus du manque de réponse à nos messages J ai fait 4 demandes ( messages) sans aucune réponses au sujet d une erreur de calcul sur mon compte fidélité Je suis en OR mais selon mes calculs et le montant demander je devrais être PALLADIUM depuis longtemps et donc j ai moins d avantage avec OR J ai que 5% de réduction sur les achats au lieu de 10% J ai viens encore d’acheter des pièces 2 achats de suites de collections et vous m avez mis que 5% au lieu de 10% car vous ne m avez pas changer mon compte Fidélité de OR en PALLADIUM malgré tout mes messages sans réponse aucuns depuis plusieurs mois’ Pourquoi?
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLes pièces que j'ai achetées seront bientôt envoyées, le niveau de service client est de première classe et je reviendrai la prochaine fois que j'en aurai l'occasion
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéras.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéFacile de navigation sur le site, livraison respectée.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès belles pièces de monnaie. Par contre la Monnaie de Paris émet beaucoup trop de "pseudo-monnaies" au-dessus de leur valeur nominale qui ne circuleront jamais et finiront par lasser les collectionneurs...
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéThe order was delivered securely, promptly, and in perfect condition. The whole transaction was perfect.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéaucune reponse a mes reclamations.
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous venons de relancer notre service client de sorte à vous répondre personnellement dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Réponse de A. A.
bonjour j’attends votre contact pour résoudre ce problème cdt
Réponse de A. A.
bonjour j’attends votre contact pour résoudre ce problème cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu la commande toujours! C’est 10 jours en retard!
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Je constate effectivement un problème avec votre commande chez notre prestataire de transport. Il ne nous est cependant pas possible de traiter ce cas via Avis-Vérifiés. Pouvez-vous s'il vous plait vous rapprocher de notre service réclamation à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr en leur rappelant la référence de votre commande et en leur précisant que vous n'avez pas reçu votre commande ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution le plus rapidement possible. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
