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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande! Réception rapide et colis très soigné et très bien emballé !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Najiba, un grand merci pour votre avis très favorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre achat et que la livraison se soit faite dans un respect de qualité pour le fauteuil South Beach. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéQualité des meubles excellente.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour François, un grand merci pour votre note. Nous sommes contents que la collection Brisbane vous ait conquise par sa qualité. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuper suivi, livraison rapide et efficace. Très contente de mon achat chez vous.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Céline, un grand merci à vous pour ce retour d'expérience enthousiaste suite à votre achat d'une bibliothèque en bois recyclé labellisée F.S.C. AUCKLAND. Belle journée, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
C'est moi qui vous remercie. Une belle journée Céline
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéService internet simple et efficace, proposition de jolis produits
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis positif. Nos services apprécient que le site ait été facile d'utilisation et que l'achat de votre table Melbourne ait été concluant. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à ce que j'ai commandé, livraison dans les délais Annoncés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous avons pris note que la rapidité de traitement et la conformité du produit par rapport au descriptif qui l'en ait fait sur notre site ont rempli le contrat dans votre achat de fauteuil suspendu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLa table nous plait mais elle est détériorée. J'ai porté réclamation, pas de réponse encore. Les pieds sont abimés et on été posé ainsi dans le colis car le carton était impeccable. Grosse déception...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien noté que vous aviez rencontré avec la table Volga et que vous avez ouvert un dossier auprès du service client pour lequel vous attendez une réponse. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons été obligés d'acheter et d'installer les pieds réglables, car ceux qui étaient dans le carton étaient abîmés. Les installateurs n'ont pas voulu s'en charger, et n'étaient pas du tout avenants et antipathiques.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gilbert, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous décrivez et nous vous remercions de nous en faire part. Nous n'avons pas de trâce de ces incidents dans votre dossier et nous vous invitons à contacter notre service client. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de faire suivre ce message à votre service concerné. Gilbert ANTONANGELI
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gilbert, il faut que vous vous connectiez sur votre compte pour instruire la réclamation dont vous parlez en fournissant des photos à celle-ci. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSite correct, facile à utiliser. Beaux meubles mais prix parfois très élevés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Joëlle, merci à vous pour ce commentaire qui souligne la qualité de notre site. Nous sommes ravis que nos meubles vous apportent satisfaction. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Carole, nous vous remercions pour cette note de 5/5 et ce commentaire favorable qui fait suite à votre commande d'une table à manger en bois recyclé CANBERRA. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéle transporteur est suivi sur gps donc vous etes informe
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Françoise, merci pour ce commentaire soulignant le suivi efficace de nos livraisons. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Pas de problème bravo encore pour votre compétence.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bernard, un grand merci pour cette note maximale et ce commentaire encourageant suite à votre achat de chaises Gascogne. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour cette notation de 5/5 concernant votre commande d'une armoire Lamphun. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéDe jolis produits très accessible en période de soldes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, merci à vous pour cette appréciation enthousiaste sur nos articles de déco. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait de la commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, nous sommes heureux de lire que vos étagères murales TRIBECA vous apportent satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBla bla bla
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Henrietta, nous vous remercions pour votre note de 5/5 suite à votre commande d'une console COPENHAGUE. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiécommande et livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie Andrée, nous vous remercions pour cet avis qui souligne la rapidité du traitement et de la livraison de votre commande d'un fauteuil. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéCommande internet facile. Produit vu en showroom mais encore des doutes sur place, levés après réflexion à tête reposée. Livraison très rapide (< 1 semaine). Regroupement demandé sur la commande avec une commande de table passée en showroom, parfaitement noté et effectué par la logistique, d’où une seule livraison. Un fauteuil a un souci, échange en cours, bonne communication avec le service client, proposition d’une remise mais nous avons choisi l’échange. Attente du produit de replacement. A priori aucun souci de ce côté là non plus.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour ce temps consacré à la rédaction de cet avis satisfaisant sur votre expérience suite à votre achat d'une table Volga et de fauteuils de table HAWAI. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien article conforme et envoi rapide !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Aurélie et Cyrille, nous vous remercions de nous avoir transmis ce commentaire positif concernant la livraison de votre étagère. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Emballage soigné
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurine, nous vous remercions pour ce retour d'expérience concernant la qualité de la livraison de votre banc BRISBANE et de vos chaises LEEDS. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiémeuble très beau -belle finition - pas déçu par la couleur - je suis satisfaite aussi de la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Viviane, merci pour ce retour d'expérience positif suite à votre achat d'un buffet en bois d'hévéa fabriqué pour vous. Nous sommes ravis que ce meuble vous plaise. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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