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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande s est faite par téléphone tout s est très bien passé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h et vous remercie pour votre commentaire qui souligne la qualité du service qui vous a été apporté. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison correcte mais emballage en peu léger ....
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jérôme, merci à vous pour cet avis concernant les conditions de livraison de votre buffet MELBOURNE. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiécommandé un jour, livré le lendemain.. je n'ai jamais vu une livraison aussi rapide de ma vie .. par contre c'est la surprise, j'ai reçu un message le lendemain matin pour choisir mon jour de livraison, je n'ai pas eu le temps de répondre, une heure après le livreur était à ma porte... j'ai eu de la chance d'être chez moi à ce moment là ..
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jenyfer, nous vous remercions pour ce retour d'expérience concernant la rapidité de préparation et de livraison de vos étagères murales MELBOURNE. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiébel aspect mais qui est très neuf et moins patiné que sur la photo Emballage assez sommaire mais arrivé en bon état, avec petite rayure sur le dessus du au frottement de la chaine pas protégée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Paul, nous vous remercions pour ce retour d'expérience concernant l'achat de votre suspension TRIBECA et nous prenons bonne note de votre commentaire. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéArticle conforme, néanmoins les systèmes de livraison a la journée sont aberrant, faire des créneaux horaires de deux heures.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nelly, nous vous remercions pour ce commentaire favorable concernant votre étagère murale MELBOURNE qui a fait l'objet d'une envoi par Colissimo. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDes meubles qui donnent envie d'avoir chez soit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous sommes heureux de lire votre commentaire qui nous encourage à vous proposer des collections dans l'air du temps comme cette console BRISBANE en bois recyclé que vous avez commandée. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre avis favorable faisant suite à votre commande d'une table OTTAWA. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSupport de l’étagère métal noir tout rayé! J’ai dû repeindre en noir Très déçu vu le prix
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sydney, nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes navrés pour l'incident que vous décrivez. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous le signaler. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLes étagères n'ont rien à voir avec les photos déçue
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Katia, nous sommes navrés de lire que vos étagères CYCLADES ne rencontrent pas votre adhésion et nous vous remercions de nous le signaler. Elles sont constituées de bois recyclé qui rend chaque article unique. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Article très bien emballé et de bonne qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Paskal, nous vous remercions pour ce commentaire positif soulignant la qualité de notre prestation lors de votre commande d'une table basse en bois recyclé BRISBANE. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maryline, merci à vous pour cette notation maximale suite à votre achat d'un banc coffre en bois d'hévéa HELENA. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, nous sommes ravis de lire que vos chaises MELBOURNE rencontrent pleinement votre adhésion et nous vous remercions pour ce commentaire. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est sympa La livraison s’est bien déroulé mais la qualité des produits n’est pas incroyable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valentin, nous vous remercions pour votre commentaire concernant la qualité de notre prestation. Nous restons toutefois désolés que la suspension RALF ne rencontre pas totalement votre adhésion. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez user de votre droit de rétractation. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTravail soigné, bon suivi de la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour cette appréciation positive sur la qualité de notre prestation dans le cadre de votre achat d'une table de chevet en bois d'hévéa GALA. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéSite très facile à consulter. Livraison rapide Très content de mes articles
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rosa, c'est avec plaisir de nous lisons votre satisfaction suite à votre achat d'une étagère MELBOURNE. Nous vous remercions pour cet avis. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu dessus de la finition des produits
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anthony, nous sommes navrés de lire que vos étagères en rencontrent pas votre adhésion. n'hésitez pas à contacter notre service client pour user de votre droit de rétractation. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéOk merci pour le coup de tel suite à la difficulté lors du règlement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-François, c'est nous qui vous remercions pour votre confiance et pour votre commande de chaises en velours ALTA. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéSite et navigation très bien, fluide, sans souci
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurie, nous vous remercions pour cet avis qui souligne la facilité d'utilisation de notre site internet. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons eu suffisamment d’informations sur le suivi de la commande et Le produit était vraiment très bien emballé pour éviter toute casse.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Linda, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un service de qualité lors de votre achat d'une table extensible OTTAWA. Nous vous remercions pour cet avis favorable sur notre prestation. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéexcellente qualité de fabrication des meubles :beau travail et belle finition. CEPENDANT..... même s'il est plaisant de suivre par gèolocalistion la progression du bateau depuis la Thailande puis du camion depuis Le Havre le délai de livraison est très très long : commandé en juillet reçu fin décembre .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Robert, nous vous présentons nos excuses pour le retard de votre bout de canapé fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Nous vous remercions pour votre commentaire qui souligne que nous mettons tout en oeuvre pour vous aider à suivre l'avancement de ces articles. Nous restons cependant tributaires des compagnies maritimes. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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