Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès et nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnellement je recommande à 100% Pier import, toujours éfficace, rapide, soigné et conforme Je n'ai jamais été déçu donc je renouvellerai sans doute ma confiance
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Toutes nos équipes sont récompensées par votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous servir toujours avec la même exigence. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau site conforme à mes attentes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurène, nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous ait charmé, nos équipes essaient de leur rendre toujours plus attrayant. Nous vous remercions pour ce commentaire. A très vite pour un nouveau projet, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexia, nous sommes contents de savoir que votre achat de suspension vous donne entière satisfaction. Votre commentaire nous est précieux et nous vous en remercions. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, design sympa et moderne et livraison rapide et efficace.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, nous sommes ravis de savoir que nos collections soient attractives et actuelles. Nous vous remercions pour le temps passé à nous donner votre avis. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, facile à utiliser. Commande faite et traitée parfaitement.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre appréciation positive. Nos équipes sont heureuses d'apprendre que le site est facile d'utilisation et que le cheminement jusqu'à la livraison s'est bien déroulé pour votre achat de fauteuil suspendu South Beach. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis bref mais clair. Nous sommes satisfaits d'apprendre que votre expérience chez nous a rempli tous les objectifs. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu pour cette commande car le pied coulissant est un peu rayé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie/défaut sur le produit reçu. Toutefois nous n'avons pas trouvé de réclamation dans votre dossier. Nous vous invitons donc à contacter le service client pour nous faire part du souci. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéChaises conformes à la description, bien emballées pr le transport,tour est ok.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, merci pour le temps passé à nous faire part de votre avis positif sur votre expérience dans l'achat des chaises GOTEBORG. Nous sommes satisfaits d'avoir pu répondre à vos attentes et que les chaises soient conformes au descriptif et visuel. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile, on voit bien les produits et bonne description
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de notre site a été aisée et que les chaises ALTA commandées étaient conformes au descriptif et photo. Belle journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSite et livraison rapide et parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire de satisfaction sur la rapidité de traitement de votre commande et sa livraison. Nos équipes sont mobilisées pour répondre au mieux à l'attente de nos clients. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour avis positif concernant l'achat de vos tables basses et meuble TV OMSK. Nos équipes restent à votre service du lundi au vendredi. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur le site et avec de beaux produits
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mélanie, nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre achat de table en bois recyclé Auckland. Nos équipes essaient de diversifier au plus nos collections afin de pouvoir répondre aux attentes de nos clients. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse du service client qui ne semble pas prendre en compte les remarques écrites ni les documents fournis.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience et je vois dans votre dossier que notre service client vous a répondu que vous pouviez utiliser votre droit de rétractation si le côté vintage du meuble TV ne vous convenait pas. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gérard, nous vous remercions vivement pour votre message concernant votre satisfaction sur l'achat des chaises Melbourne. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à nos attentes, délais de livraison rapides et produit bien emballé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jonathan, nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente pour l'achat de votre console JAVA tant pour le délai rapide que la conformité du meuble. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré une certaine déception au niveau du produit, le service client est resté réactif et commerçant face aux problèmes rencontrés avec les ampoules
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre rendu d'expérience lors d'un problème rencontré avec la réception des ampoules. Nous essayons d'être réactifs dès lors qu'on nous souligne un aléa de livraison. Nos équipes restent à votre service, bonne journée. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, je recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gabrielle, un grand merci pour votre recomandation qui nous encourage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous servir à l'occasion de votre achat d'une commode de salon en bois blanchi PHOENIX. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTable de qualité, très jolie finition. De plus service après vente très réactif!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour ce commentaire positif envers nos équipes suite à votre achat d'une table MELBOURNE sur notre site. Nous sommes heureux que cette table aux bordures naturelles en bois d'accacia vous apporte pleine satisfaction. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéCommande non reçue car annoncée 2 semaines après la commande et le transporteur m'appelle en fin de journée pour me dire que je ne serais pas livrée. Un geste commercial serait le bienvenue et vu les commentaires sur le transporteur un choix de collaborateur plus rigoureux aussi.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laury, nous vous remercions pour cette information et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'incident de livraison que vous avez rencontré. Vous êtes en contact avec notre service client et un geste commercial vous a été proposé en dédommagement. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Oui depuis le traitement de ce mail un geste commercial m'a été proposé. Cordialement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laury, nous vous remercions pour ce message de confirmation. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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