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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéchange très satisfaisant
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéhé bonjour la personne que j' ai eu elle était extrêmement efficace beaucoup plus efficace que celle que j' ai eu le mois dernier voilà elle elle m' a permis de résoudre le problème enfin au revoir
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout simplement satisfait pour le moment des réponses et du service.
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout était clair et précis. Je n'ai pas pris le temps de comparer avec d'autres fournisseurs
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la part conseiller
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiésatisfait de mon échange téléphonique
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon contact , personne agréable et professionnel
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéla conseillère a très bien à très bien répondu à la question qui se posait et a fait le nécessaire pour résoudre mon problème
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéConseiller très bien
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiépour samedi -- ouais très bien bonne bonne réception bon accueil merci
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéc'est dommage qu' il y ait pas de communication dans vos services en interne surtout le service client et le recouvrement parce que là du coup on a fait faire trois appels des aller retour juste pour me dire que c'était de la faute de ce service non c'était pas celui -là c'était celui -là donc c'est dommage après en c'est juste pour ne plus recevoir un courrier donc dès que je le reçois maintenant je vais le mettre à la poubelle et du coup ben on utilise beaucoup de papiers de l' affranchissement donc c'est dommage pour vous aussi au niveau de frais et pour la planète au revoir
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéToujours pas d'issue ou de solution concrète trouver à mon problème et malgré de nombreux échanges aucune amélioration
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéCordialité, réactivité !
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité du service est excellente Je suis déjà cliente en tant que particulier Je suis satisfaite Merci pour la rapidité du traitement de mon dossier
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéPas d'attente Réponses claire Encore merci à vous PITET le maillol
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Anonymous A.
19 juin 2025
Avis vérifiéDésolé je suis pris par le temps
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Anonymous A.
18 juin 2025
Avis vérifiéconseillère très agréable très gentil et très à l' écoute et très rapide pour la réponse -- merci
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