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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéDéçu a tous les niveaux, même quand on demande de l' aide et un accompagnement. Engie pro sert uniquement à payer des factures.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéj' ai eu à faire une personne très aimable et compétente malheureusement le site internet Engie pour obtenir les factures c'est c'est pas toujours ça à revoir au revoir merci
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéÉchange très professionnel, conseillère de très bons conseils
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéRépond tjrs à nos attentes
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéParfait Problème très vite résolu
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéoui ben écoutez je suis entièrement satisfait de de de l' entretien d' aujourd'hui -- mais je suis fort mécontents de depuis 6 mois d' avoir sur vingt trois ans que je suis titulaire de compteur chez vous -- je suis vraiment vraiment en colère parce qu' il y a rien qui se ben rien qui se fait -- ça fait six mois les les prélèvements automatiques devait se faire ça c'est pas fait -- les comment ça s' appelle les prélèvements mensuels ben ça n' en parlons pas ça a fini pratiquement au contentieux -- bon en tout cas pour l' entretien d' aujourd'hui ben ben apparemment tout s' arrange -- je rappellerai j' aviserai -- merci bonne journée au revoir
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéMon interlocuteur a été très efficace pour l'instant!
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéla nouvelle loi
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéÉchange très agréable
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiédonc on attend les renseignements enfin les tarifs pour le prochain contrat merci
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéhé bien écoutez on m' a répondu très rapidement aimablement et c'est très bien
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéConseillère parfaite qui m'a très bien expliqué et bien répondu à mes questions.
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiérien à signaler pour le moment -- merci au revoir
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéoui c'était réponse rapide réponse que j' attendais donc pas de problème je reste chez Engie et puis donc je suis satisfait bonne soirée
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon contact, interlocuteur qui prend le temps , très sympathique et de bon conseils
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiétrès bon accueil écoute de mon interlocuteur est en attente d' une d' une réponse par rapport au ou quiproquo de factures et à l' erreur de de facturation
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai une facture sur mon PC que je ne peux imprimer,car je n'arrive à mettre les codes que vous m'avez fournis. Mais je vais me débrouiller seul.Je suis désolé.
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Anonymous A.
28 mai 2025
Avis vérifiéÉchange efficace et bienveillant
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