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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocutrice très clair et à fait le nécessaire concernant mon dossier merci
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéN'écoute pas le problème du client , Elle effectue juste son travail sans comprendre le fond du problème ou bien me diriger vers un service technique
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire de particulier
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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié10 c'était pour la conseillère de ce matin mais pour le reste je mettrai en dessous de 5 car suite à l'incendie de mon compteur électrique en janvier qui m'a provoqué une coupure de courant de 24 heures on devait me faire une réduction de 500 € sur ma prochaine facture, chose qui n'a pas été faite,donc je me retrouve avec une facture de presque 800 € à payer, j'ai appelé et envoyé des messages à plusieurs reprises mais rien n'a été fait, je pense sincèrement qu'on c'est moqué de moi, tout le monde c'est rejeté le dossier,on devait me rappeler mais rien.... C'est pas sérieux.
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel très compétents très aimable et très compréhensif -- merci
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiétout à fait satisfait
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLes conseillers qui ont géré mes demandes étaient excellents, à l' écoute et de bon conseil. Ma seule réserve est dans l'orientation des demandes pour finalement être mis en relation avec la personne compétente...
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et compétences
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiépersonne très à l' écoute et qui a su comprendre notre difficultés
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe n echange pas avec un ordinateur
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiétout a été bien passé merci
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéla personne était très efficace et aimable la communication était pas terrible au niveau de la réception -- voilà c'est c'était juste technique -- merci au revoir
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute de mes renseignements et j'espère avoir mes factures avec mes bons index .Le problème avec mes anciennes factures. Merci
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéservice très GNT et j' irai mardi
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéoui bon ben je suis satisfait là s' appelle du du du service Engie et puis du de la personne que j' ai eu la qui s' occupe du dossier voilà merci
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéet beaucoup d' attente au téléphone hein pour avoir le 09 77 -- mais après ben j' ai eu des personnes très agréable voilà -- bonne journée au revoir
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de comment tu contact que j' ai eue avec la personne qui est chargée de mon compte je donne du sur 10 et merci
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrés satisfait
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTarif correct
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Anonymous A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéj' ai bien reçu les réponses à mes questions
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