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ENGIE Pro

Énergie

4.5

(66 093)

Avis pour ENGIE Pro

Total: 66 093 avis depuis 22/12/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 1 866 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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Résumé des avis

La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.

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Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne agréable au téléphone très bien reçue
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon échange avec le conseillé
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait 2 mois que j'attend le remboursement de ma facture,4 fois que j'appelle toujours rien
Expérience du: 23 avr. 2025
Réponse de ENGIE Pro

Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très réactif
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’accueil de mon interlocutrice a vraiment été au delà de mes espérances, le conseil également ainsi que les réponses, précises, à toutes mes questions. Merci beaucoup à elle. La collaboration avec Engie ne peut que se prolonger.
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très contente
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je pense que long il font attendre les gentil il passe un autre
Expérience du: 23 avr. 2025
Réponse de ENGIE Pro

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfaite il a pas mieux
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
oui satisfait
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agréable et compétente merci
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide et concise rien à dire très satisfait
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel toujours aussi agréable et compréhensif, très bien accompagné avec de très bonnes explications
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras bon conseils
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1 mois que mon problème n’est pas réglé . L’opérateur que j’ai eu au tel m’a dit « mais vous ne compreniez rien »
Expérience du: 23 avr. 2025
Réponse de ENGIE Pro

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Relationnel parfait
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très professionnelle
Expérience du: 23 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Échange parfait avec la personne , a su répondre avec rapidité et efficacité à mes questions et mes problématiques . Toujours satisfaite par engie Merci pour la gentillesse de mon conseiller ce jour là .
Expérience du: 22 avr. 2025
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service client n'est plus la priorité d'Engie
Expérience du: 22 avr. 2025
Réponse de ENGIE Pro

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
Anonymous A.
25 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillères très compétentes et aimables
Expérience du: 23 avr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Pro

ENGIE Pro

Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

Contact

67 rue Jules Ferry, La Garenne Colombe 92250

pro.engie.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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