La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéUn prélèvement de 500 € de dépot de garantie m'a ete prelevé par erreur de votre service et qui ne m'est toujours pas remboursé
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne n'a pas compris la demande, il répétait en boucle le compteur, alors que le problème est la gestion des relevés et modalités de paiement. Propos flou, il refusait
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéVous me devez 1155.€ depuis 4 mois
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéParfait accueil claire et limpide prise en charge complète
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiében parce que maintenant j' arrête avec vous je réagis parce que le c'est beaucoup trop cher en plus compte était prêts Nancy alors que jamais eu problème avec vous -- c'est la première fois j' ai quarante euros encore en plus -- non je peux plus moi je résilie le contrat je ailleurs
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon conseiller
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agreable et pro. Rien a dire.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ´ai apprécié de ne pas attendre longtemps avant d´avoir un correspondant en ligne et qui a parfaitement et efficacement répondu à mes questions.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéL'agent Engie à été parfait en tous points !! Clarté écoute et résolution des questions posées
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéErreur dans facture
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ'attends mon mail
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLa dernière personne très compétente. Merci a elle.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéIl mérite une augmentation et un bon poste
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLa dame était très gentille par rapport au monsieur de mon premier appel
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSuper, la dame m'a tout bien fait et bien expliqué. Félicitations
Avis affichés par ordre chronologique